Cum de a alege cea mai rapidă linie de la supermarket
Sfaturi / / December 19, 2019
Executați în supermarket pentru cel mai necesar, în speranța că va dura cel mult 10 minute. Dar apoi vin la cabine, iar planul este spulberat. Pentru acest lucru se întâmplă din nou, pentru a alege locul corect.
Ridică-te la un om cu o piesă completă coș
Pare paradoxal, dar de fapt reduce timpul de așteptare.
Cercetatorii au descoperit ca fiecare client service are o anumită perioadă de timp: o medie de 41 în al doilea rând la salut, de a plăti, să zicem la revedere și ridica achiziționarea și trei secunde pentru a bate fiecare marfă. Prin urmare, se pare că toate dintre puținii oameni cu mai puține bunuri vor fi de fapt mai lent în mișcare.
Să count. Pentru a lovi cu pumnul 100 de produse per client, este nevoie de aproximativ șase minute. Daca stai intr-o coada de patru persoane, fiecare dintre care va fi pe 20 de produse, de serviciu va merge aproape șapte minute.
Dacă adăugați la această dată, pentru anul acesta se acumulează foarte mult. Richard Larson (Richard Larson), profesor la Massachusetts Institute of Technology,
număratCă toți americanii din suma cheltuită în cozile de așteptare de 37 de miliarde de ore pe an.Virați la stânga
Cei mai mulți oameni - dreptaci și, în general, la dreapta, la stânga rândul său, astfel încât să fie mai puțin.
Atenție la casier
Dacă ați observat că casierul este deosebit de vorbăreț, vorbește cu cumpărători sau comentarii de produse, pentru a evita o coadă.
Aflați de la alți clienți
Este nu numai numărul de persoane în fața ta, dar, de asemenea, vârsta și achiziționarea lor.
De exemplu, cu cât este nevoie pentru îngrijirea persoanelor în vârstă. Ei nu știu întotdeauna cum să se ocupe cu carduri de credit, și, în general, încetini mișcarea cozii.
De asemenea, să acorde o atenție la numărul de diferite elemente din oamenii cos vperedistoyaschego. Punch șase produse identice mai rapid decât șase complet diferite.
Alegeți un loc care duce la mai multe casierii
Aceste cozi sunt, de obicei, la aeroporturi și bănci, dar, de asemenea, găsite în supermarket-uri. Ei se mișcă mai repede doar pentru că persoana din fața liniei se potrivesc la primul membru al personalului gratuit.
În plus, în picioare într-un astfel de loc, ne simțim un sentiment de ușurare, pentru că nu avem nevoie de mai mult pentru a alege pentru a merge la orice casier, și să se îndoiască decizia sa.
Evita cozile cu obstacole
În cazul în care casierul nu vede tot locul, cum ar fi capacele de revizuire un perete sau un raft, de așteptare pentru cumpărătorii să aibă mai multMasha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav RosokhaOamenii nu sunt mașini: Behavioral Impactul asupra Queuing Proiectare de furnizare a serviciului. .
Accelerarea de serviciu
- Se pune produsele codul de bare la casierie.
- Atunci când cumpără haine, îndepărtați imediat umeraș și scoateți etichetele afară, casierul le poate scana rapid.
Amintiți-vă că așteptarea doar în capul tău
Într-o anumită măsură, speranța - aceasta este doar o condiție psihologică. Cei mai mulți oameni exagerează de obicei, timpul de așteptare în linie pentru 36%.
În plus, cumpărătorii sunt acordând mai multă atenție la lungimea cozii, nu pe cât de repede se mișcă. Atunci când alegeți între o rafală scurtă lent în mișcare, și în mișcare rapidă lung, vom da de multe ori prioritate în primul rând, chiar dacă timpul de așteptare pentru ambele cozi din același.
De asemenea, nu uitați că așteptarea este mai rapid dacă sunteți distras de ceva, cum ar fi vorbind cu alți cumpărători sau citit.