În timpul pandemiei, vânzările online de bunuri de zi cu zi au crescut semnificativ în Rusia. Situația este destul de așteptată, având în vedere că comerțul offline de bunuri neesențiale este interzis în orașe. În acest sens, Rospotrebnadzor publicat 5 sfaturi pentru a ajuta la reducerea riscurilor atunci când comandați online - atât în magazinele rusești, cât și în cele străine.
1. Aveți grijă atunci când cumpărați ramburs, mai ales dacă expeditorul este o persoană fizică
Nu veți putea verifica achiziția înainte de plată și toate costurile de returnare a mărfii, dacă nu vi se potrivește, revin cumpărătorului. Mai mult, când te întorci, riști să nu-ți mai recuperezi banii.
2. Verificați vânzătorul sau magazinul înainte de a cumpăra
Asigurați-vă că site-ul are detaliile vânzătorului, consultați recenziile. Fiți deosebit de vigilenți dacă site-ul oferă un preț uimitor de mic, dar singura modalitate de plată este cashless.
3. Nu transferați bani pe un card bancar al unei persoane fizice
Și înainte de plată, verificați dacă veți primi o chitanță de plată electronică. Cecul electronic trebuie să ajungă la adresa de e-mail sau la numărul de telefon pe care l-ați furnizat. Trebuie să indice locul de plată - site-ul pe care ați efectuat achiziția.
4. Cumpărătorul are dreptul de a refuza bunurile înainte de a le primi și în termen de 7 zile după
Dacă nu ați primit informații despre procedura de returnare a bunurilor de bună calitate, aveți dreptul să refuzați bunurile în termen de 3 luni (în conformitate cu clauza 21 din „Reguli pentru vânzarea mărfurilor prin mijloace la distanță” aprobate prin Decretul guvernului RF din 27 septembrie 2007 nr. 612).
5. Când cumpărați printr-un site de agregare, îi puteți face o reclamație
Aveți dreptul să vă plângeți dacă magazinul online conține informații incorecte despre produs sau dacă comanda nu a fost livrată în termenul specificat la checkout.
Citește și🧐
- 7 sfaturi pentru cumpărături online sigure
- Cum să vă aprovizionați cu produse alimentare și produse chimice de uz casnic și să economisiți bani
- Cunoașterea financiară a manechinilor: cum să cumpărați pe AliExpress fără probleme și să economisiți bani