7 hacks de viață de la antreprenori cum să rămână pe linia de plutire în carantină
Munca Lui / / January 07, 2021
1. Mutați-vă afacerea online
Acesta pare a fi un sfat covârșitor de evident. Dar acum este momentul să aruncăm o altă privire asupra ei.
Când pandemia de coronavirus era încă o epidemie, cei care își puteau transfera cu ușurință activitățile pe internet au făcut-o. Ceilalți au înghețat în așteptare. Nu era clar dacă va fi introdusă sau nu carantina? Și dacă o fac, cât? Și cum va sprijini statul? Acum există răspunsuri și sunt pentru afaceri nu-mi place. În loc de carantină și situații de urgență, au fost introduse autoizolarea, alertă ridicată și concedii lunare plătite. Evident, situația nu va fi rezolvată rapid, ceea ce înseamnă că acum trebuie să ne gândim să mergem din nou online.
Dmitry Puchkov
Manager categorie „Avito Work”.
Conform celor mai recente date, de când a fost impusă carantina, furnizorii ruși de internet au înregistrat o creștere a traficului de internet cu 10-30%. Aceasta înseamnă că utilizatorii au de multe ori mai mult timp pentru conținutul digital. Prin urmare, căutați modalități de a trece în mod competent de la format offline la format online. De exemplu, multe companii lansează acum o serie de seminarii online cu plată pentru profesioniști și persoane fizice și constată că clienții din regiuni care nu au putut veni pentru a primi sfaturi se conectează activ la aceste seminare web.
Pentru a continua să lucrați, este important să înțelegeți ce parte din vechile sarcini puteți îndeplini în noul mediu și cum să o faceți corect. Clienții dvs. se găsesc, de asemenea, într-o situație dificilă, mai ales dacă aveți de-a face cu organizații, nu cu persoane. Vor fi loiali și recunoscători dacă veți continua să vă îndepliniți obligațiile indiferent de ce.
Pavel Kotov
Șef al departamentului de lucru cu rețeaua de parteneri ATOL.
Produsele ATOL asigură decontări financiare. În scurt timp, am reușit să organizăm un sistem de monitorizare și depanare a echipamentelor la distanță pentru partenerii noștri. Aceștia, la rândul lor, lucrează cu clienții finali, cum ar fi magazinele alimentare sau farmaciile. Sistemul funcționează pe același principiu ca și administrarea la distanță a computerelor. Partenerul poate efectua de la distanță modificările necesare, depanând rapid. Suntem disponibili 24/7 pentru clienții noștri.
Uneori pot exista mai multe produse alternative.
Anton Shardakov
Cofondator al rețelei de școli de tobe „Not School of Drums”.
Afacerea noastră este o școală pentru a cânta la un instrument muzical. Astăzi antrenăm mai mult de 10 mii de oameni în același timp. Școlile funcționează offline, iar trusa de drum nu este un instrument pe care fiecare elev îl poate aduce acasă. În plus, avem o rețea francizeunde fiecare francizat depinde de societatea de administrare în acțiunile sale.
Am lansat rapid produse alternative, ceea ce ne-a permis să îl înlocuim temporar pe cel principal - cursul de tobe. Primul produs pe care l-am anunțat a fost Intensive with the Stars, un maraton de nouă zile în care bateriști din grupuri populare („B-2”, „Lunetiști de noapte”, „Melnița”, Steaua Neagră) susțin cursuri cu elevi. În primele zece zile de vânzări, am primit venituri de 1,5 milioane de ruble, ceea ce ne-a permis să acoperim parțial costurile datorate carantinei.
Al doilea produs este Drum TV. Este un format de tambur TV cu propriul ghid de programe, educațional, divertisment, știri și conținut de susținere emoțională pe care îl vindem prin YouTube. Acum filmăm zeci de lecții în fiecare săptămână. Și fiecare dintre studenți în final are ocazia să primească și mai multe beneficii decât în „timp de pace”.
Al treilea produs este traducerea în evenimente de divertisment online. Înainte de carantină, am avut concerte și petreceri în fiecare săptămână, unde elevii noștri au concertat. De asemenea, au primit acest format cu mare interes.
2. Traduceți comunicațiile pe internet
Merită să mutați interacțiunea cu clienții online nu numai în timpul unei pandemii, ci și pe termen lung. Acest lucru se aplică atât segmentului B2C, cât și segmentului B2B. Mai mult, acesta din urmă este cu atât mai mult cu cât angajamentul față de contactele personale este deosebit de puternic. Conform unor rapoarteDeconectare cumpărare B2B, aproape jumătate dintre cei care iau decizii de cumpărare nu au niciun contact cu un potențial vânzător. Ei primesc toate datele din surse deschise. Așadar, pariul pe întâlniri personale și vânzări active riscă să nu funcționeze în viitorul apropiat.
Desigur, ar fi mai convenabil să te ocupi de partea online a afacerii într-un timp mai liniștit. Dar trebuie să lucrezi cu ceea ce ai.
Citind acum🔥
- Sărbători de credit și anularea penalităților pentru neplata locuințelor și a serviciilor comunale: modul în care statul îi va sprijini pe ruși
3. Reformatează-ți afacerea
Pentru unii, măsurile restrictive îi împiedică să facă ceea ce făceau înainte de pandemie. Bunurile și serviciile altora sunt pur și simplu revendicate. Mulți au devenit ostatici ai situației. Când a devenit clar că noua realitate va trebui să existe pentru o lungă perioadă de timp, este timpul să luați în considerare ceea ce compania dvs. poate trece la ceea ce este necesar și relevant. Aceasta nu va fi întotdeauna cea mai evidentă soluție.
Ekaterina Kraivanova
Cofondator al serviciului de închiriere Next2U.
Carantină iar restricțiile asociate acestuia au început la mijlocul lunii martie și au afectat imediat serviciul nostru de închiriere. Cererea pentru tot ce ține de evenimente (rochii de seară, smochinguri, echipamente de iluminat și sunet, decor și mobilier) a scăzut cu 80%, acum această cifră a ajuns la 90%. În același timp, a crescut semnificativ în categorii care nu au fost foarte populare până în acest moment: închirierea de biciclete de exerciții, benzile de alergat, echipamente sportive, console de jocuri și roboți - aparate de curățat geamuri. Acum sunt hituri.
Pentru a face față creșterii explozive a cererii, am colaborat cu cluburi de fitness și ciclism. Clubul de fitness plasează în serviciul nostru ofertele sale de închiriere de echipamente sportive și lucrează cu clienții, asigurând emiterea și acceptarea acestuia. Căutăm clienți, oferind un contract online, notare și asigurare. Pentru această lucrare, comisionul nostru standard este de 20-25% din suma tranzacției, dar în aprilie l-am redus la 5% pentru a susține cumva piața de închiriere. Desigur, închirierea chiar și a majorității echipamentelor sportive ale clubului nu îi va permite să se apropie de veniturile dinaintea crizei, dar va fi un ajutor care va ajuta să aștepte de această dată.
Urmând același principiu de cooperare ca și cluburile de fitness, intenționăm să colaborăm cu cluburile de jocuri pentru a satisface cererea de console de joc, care a crescut și ea semnificativ.
4. Ai grijă de angajații tăi
Pentru a nu strica relația, este important să o păstrăm transparentă. Dacă compania dvs. este bună și nu mințiți oamenii sau nu îi expuneți, sunt mari șanse ca împreună să puteți trece printr-o perioadă dificilă. Poate că, pentru aceasta, angajații vor fi chiar de acord să suporte unele neplăceri. A avea grijă de ele este o investiție în viitor.
Evgeniya Pruslina
Coproprietar al agenției PR - agenția BBAgency.
La începutul lunii martie, am convenit cu contractorii de redactare să reducem rata de muncă de 1,5-2 ori timp de două luni. Și cu angajații am trecut la un sistem mai subțire plată: fix - 50% din salariul care a fost și orice altceva este un bonus pentru supraîndeplinirea KPI.
Acesta este modul în care le oferim clienților noștri mai multă valoare pentru aceeași taxă, întrucât toată lumea este acum concentrată pe o productivitate ridicată în sinergie. Drept urmare, cifra de afaceri datorată suspendării muncii cu acei clienți care organizau evenimente offline a scăzut cu 30%, în timp ce venitul personal a rămas la același nivel.
Anton Shardakov
Cofondator al rețelei de școli de tobe „Not School of Drums”.
Vom salva întreaga noastră echipă până când ieșim din carantină. Am redus partea bonus și bonusurile, dar în același timp le-am dat angajaților posibilitatea de a câștiga în curent realitate: vând produse online și, pentru suprasolicitarea planului, vor putea primi recompense. De asemenea, am găsit companii care au nevoie de vânzători externalizați și ne asumăm o parte din munca lor.
5. Reduce costurile
Structurați toate cheltuielile companiei și împărțiți-le în grupuri după cum este necesar. Așa că veți înțelege la ce puteți renunța în viitorul apropiat și la ce trebuie să vă mențineți până la ultimul. De exemplu, puteți negocia cu proprietar și reduceți temporar plățile pentru biroul dvs. Sau lucrați direct cu un furnizor de bunuri de care aveți nevoie, mai degrabă decât cu un distribuitor.
Este important să „vedem țărmurile” aici. Nu coborâți din urmă dacă lumina de la capătul tunelului nu este încă vizibilă. Poate că, în aceste condiții, va fi mai competent să contracareze afacerea până la momente mai bune - dacă industria permite, desigur.
Ekaterina Zdesenkova
Director executiv al grupului iConText.
Dacă nu sunteți pregătit pentru situație, este mai bine să luați decizia dificilă de a vă opri sau îngheța afacerea în timpul crizei. Uneori este mai bine să ieșiți din furtună decât să convulsionați și să cheltuiți ultimii bani. Mențineți-vă pagina pe Instagram sau Facebook, încercați să vă păstrați publicul principal. Dacă ea rămâne interesată de tine, vei recupera mult mai repede ceea ce a fost ratat.
6. Faceți upgrade mărcii dvs.
Criza nu este momentul potrivit pentru eforturi de marketing de mare valoare. Cu toate acestea, dacă vă simțiți împuterniciți și gata să investiți în cunoașterea mărcii, luați în considerare opțiunile dvs. Cu o planificare corectă, acest lucru nu va necesita cheltuieli prohibitive de la dvs.
Gayane Asadova
Fondator al primului birou PR pentru experți ACG.
Experții și antreprenorii nu au altă cale de ieșire din criză decât să se declare ei înșiși și afacerea lor prin intermediul mass-media, pentru a spori încrederea potențialilor clienți. Acum, când cifra de afaceri a majorității companiilor nu crește, proprietarii și experții aleg să-și crească faima. Acest lucru este logic, deoarece carantina se va termina, totul va funcționa ca înainte. Și până în acest moment vor fi deja înaintea concurenților, despre care nimeni nu a aflat vreodată. Cunoașterea mărcii afectează direct veniturile unei companii.
Poate că, în paralel cu aceasta, veți putea găsi noi canale pentru a face bani.
Elena Zubkova
Fondator și director al agenției creative OMG Agency pentru crearea unui brand personal pe Instagram.
Clientul nostru este o clinică de cosmetologie care a fost închisă din cauza pandemiei. Împreună cu fondatorul acestei clinici, am decis să dezvoltăm un cont Instagram. A subliniat că femeile se pot îngriji singure acasă: fac curățarea feței, îndepărtați lacul etc. În același timp, clinica oferă bunurile necesare pentru îngrijirea personală: măști, șervețele pentru îndepărtarea învelișului de pe unghii etc. Sunt livrate de un curier.
7. Gandește-te la viitor
Vestea bună este că pandemia și criza nu vor dura pentru totdeauna. Această perioadă va fi dificilă - nu există niciun motiv pentru a prevedea altfel, dar se va încheia mai devreme sau mai târziu. Și trebuie să fii pregătit pentru asta.
Lilia Aleeva
Director de marketing al ICL Services, doctor în economie.
Am în fața ochilor exemple de cât de abilă se adaptează o afacere mică la condițiile dificile actuale. Unul dintre saloanele de înfrumusețare Kazan a introdus preînregistrarea pe termen lung pentru clienții fideli la prețuri atractive. Pe de o parte, acest lucru va permite salonului să reziste într-o perioadă de lipsă de bani în ceea ce privește salariile și plățile chiriei și să nu piardă personal. Pe de altă parte, să vă asigurați munca după sfârșitul pandemiei și să nu pierdeți timpul restabilind fluxul de clienți.
Citește și🧐
- 13 idei de afaceri din orașele mici care vor funcționa
- Experiența personală: cum am deschis un studio de design
- Cum se emite o concediere prin acordul părților în mod corect