Telfin a dat recomandări despre cum să protejăm comunicațiile telefonice utilizând canale de rezervă
Miscelaneu / / May 27, 2021
Manager suport tehnic Telfin.
În primul rând, trebuie să vă asigurați că setările echipamentului dvs. telefonic pot fi utilizate modalități alternative de accesare a serviciilor de comunicații prin determinarea automată a adreselor de lucru prin DNS SRV.
Adresa serverului de telefonie trebuie să fie specificată cu un nume de domeniu, nu o adresă IP și să configureze rezoluția corectă a domeniului (decriptare într-o adresă IP) în rețeaua locală a furnizorului.
Softphone-urile pe care le oferim pentru dispozitive mobile (Android și iOS) și softphone-ul webRTC încorporat în extensia browserului Chrome acceptă în mod implicit înregistrările SRV. Majoritatea telefoanelor IP moderne acceptă acest lucru.
Dacă echipamentul nu acceptă DNS SRV, în caz de probleme cu disponibilitatea canalului principal, puteți utilizați soluții alternative pentru organizarea redundanței atât de intrare, cât și de ieșire comunicare:
- treceți rapid la lucru prin aplicații cu suport pentru înregistrări SRV,
- utilizați serviciul FMC („Angajat mobil”),
- duplicarea apelurilor primite către numere externe prin redirecționare regulată.
Puteți contacta asistența noastră tehnică pentru a oferi asistență în analiza configurației actuale a serviciilor pentru a înțelege modul în care puteți utiliza redundanța de comunicare. Vă vom ajuta să analizați și să configurați redundanța, astfel încât dificultățile legate de utilizarea serviciilor de telefonie virtuală cauzate de dezastre în rețeaua de transmisie de date să vă ocolească afacerea.