Mobbing: ce să faci dacă supraviețuiești de la muncă
Miscelaneu / / August 01, 2021
Oricine poate deveni victima agresiunii.
Ce este mobbing-ul
Mobbingul este o formă de presiune psihologică regulată asupra unei persoane dintr-o echipă profesionistă. De fapt, acesta este agresiunea care se întâmplă la locul de muncă, nu la școală.
Inițial, termenul a apărut în biologie, unde a devenit mobbingW. J. Dominey. Mobbing la pești cuiburi coloniale, în special Bluegill, Lepomis macrochirus / Copeia denumiți comportamentul colectiv de protecție al animalelor. De exemplu, când mai multe păsări se adună pentru a alunga un prădător.
În legătură cu oamenii, acest cuvânt a fost folosit pentru prima datăH. Leymann. Mobbing și teroare psihologică la locul de muncă / Violență și victime Psihologul suedez Hants Leiman. Acesta este modul în care un specialist a descris o situație în care una sau mai multe persoane dintr-o echipă sunt sistematic ostile față de un alt coleg. De obicei, victima este dificil să se protejeze, fie din cauza calităților sale personale, fie din cauza unei poziții mai mici în ierarhia companiei, fie din cauza lipsei de oportunități de a influența situația.
Bullying-ul poate proveni nu numai de la colegi cam la același nivel cu victima, ci și de la superioriS. Einarsen, M. B. Nielsen. Hărțuirea la locul de muncă ca antecedent al problemelor de sănătate mintală: un studiu prospectiv și reprezentativ de cinci ani / Arhivele internaționale de sănătate a muncii și a mediului angajați. De exemplu, poate fi umilit în mod constant un subordonat. Şef. Aproximativ jumătate din cazurile de mobbing sunt asociate cu comportamentul liderului.
Cine este victimă mobbingului
Nu există o singură statistică cu privire la numărul de persoane care sunt agresate la locul de muncă. Calculele dau numere foarte diferite: de la 6,8% la 46,4%S. B. Matthiesen, S. Einarsen. Bullying la locul de muncă: definiție, prevalență, antecedente și consecințe / International Journal of Organization Theory and Behavior, 15%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Hărțuirea la locul de muncă și asocierea cu ideile / gândurile și comportamentul suicid: o revizuire sistematică / Medicina muncii și de mediu, 30%M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe și colab. Tulburare de stres posttraumatic ca o consecință a agresiunii la locul de muncă și la școală. O revizuire a literaturii și meta - analiză / agresivitate și comportament violent, 39,1%R. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Bullying și cyberbullying la maturitate și la locul de muncă / The Journal of Social Psychology de la toți lucrătorii.
Cu toate acestea, existăO'Farrell G., Grimard C.M., Power J.L., Lee R.T. Ținte ale agresiunii la locul de muncă și ale maltratării: victime neajutorate sau provocatori activi? În: D'Cruz P. și colab. (eds) Căi ale comportamentului negativ legat de job. Manuale de intimidare la locul de muncă, abuz emoțional și hărțuire, vol 2. anumite grupuri care sunt mai susceptibile de a fi jefuite. De exemplu, angajați noi. Bullyingul poate fi fie un fel de „inițiere” în echipă, fie rezultatul unei ostilități și invidii banale. De asemenea, agresiunea poate fi cauzată de prejudecăți rasiale și de altă natură. În acest caz, reprezentanții minorităților suferă cel mai mult. În cele din urmă, femeile sunt mai predispuseC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap și colab. Hărțuirea la locul de muncă și suferința psihologică a angajaților pe diferite straturi socioeconomice: un studiu transversal / BMC Public Health devin victime ale mobbingului decât bărbații. Mai mult, primii tind să fie atacați de colegi atât de opus, cât și de propriul sex.
Industria și specificul locului de muncă afectează, de asemenea, prevalența fenomenului. De exemplu, mobbing-ul este mai frecvent în companiile din țările în curs de dezvoltare, deoarece cultura corporativă din astfel de firme este încă destul de autoritară.
De ce apare mobbing-ul
Motivele pot varia.
Datorită naturii agresorului
Este cunoscutM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe și colab. Tulburare de stres posttraumatic ca o consecință a agresiunii la locul de muncă și la școală. O revizuire a literaturii și meta - analiză / agresivitate și comportament violentcă cei care hărțuiesc colegii de școală în școală fac adesea același lucru la maturitate. Tendința către un comportament deviant, cum ar fi lipsa de empatie sau comportamentul abuziv, determină, de asemenea, în mare măsurăS. Nauman, S. Z. Malik, F. Jalil. Cum amenințarea la locul de muncă pune în pericol satisfacția vieții angajaților: rolurile de anxietate și insomnie la locul de muncă / Frontiere în psihologie apariția mobbingului.
Din gelozie și frică de a-ți pierde locul
Adesea, adversarii pur și simplu invidiază victima și simtBullying la locul de muncă / NHS de la ea o amenințare la poziția lor. Sosirea unui concurent mai tânăr, mai reușit, educat, calificat sau independent crește teama de a-și pierde slujba. Agresorul speră că victima își va renunța la slujbă din cauza presiunii psihologice, iar amenințarea va dispărea de la sine.
Din cauza dorinței de putere sau a dorinței de a vă schimba responsabilitățile
Mobbingul poate fi cauzat și de intenția de a subordona un alt angajat. Infractorii vor se afirmă și împlinește-ți pofta de putere. De exemplu, forțarea victimei să îndeplinească sarcinile altora.
Din cauza incompetenței liderului
Șeful poate recurge la mobbing din cauza unui stil de management aparte, a dorinței de a-și compensa propriile complexe sau, pur și simplu, a incompetenței. În același timp, grupurile din cadrul echipei se pot alătura conducătorului și astfel pot crește presiunea asupra victimei.
Datorită condițiilor de muncă
De exemplu, din cauza stresului internP. Pihl, K. Albersten, A. Hogh și colab. Capital social și intimidare la locul de muncă / Muncă în echipă, care este cauzată de inegalitatea evidentă a membrilor săi, de conivința șefilor, de lipsa de speranță a muncii și deC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap și colab. Hărțuirea la locul de muncă și suferința psihologică a angajaților pe diferite straturi socioeconomice: un studiu transversal / BMC Public Health salariu. În astfel de condiții, cea mai mică scuză este suficientă pentru ca angajații să înceapă să-i hărțuiască pe unii dintre colegii lor.
Când apare mobbing-ul,P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh și colab. Capital social și intimidare la locul de muncă / Muncă influențează astfel de caracteristici neevidente ale locului de muncă precum zgomotul, un număr mare de persoane, căldură excesivă sau frig în cameră.
Cum se poate manifesta mobbing-ul
Aici 1. Bullying la locul de muncă / NHS
2. M. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe și colab. Tulburare de stres posttraumatic ca o consecință a agresiunii la locul de muncă și la școală. O revizuire a literaturii și meta - analiză / agresivitate și comportament violent
3. L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Hărțuirea la locul de muncă și asocierea cu ideile / gândurile și comportamentul suicid: o revizuire sistematică / Medicina muncii și de mediu
4. P. Pihl, K. Albersten, A. Hogh și colab. Capital social și intimidare la locul de muncă / Muncă
5. H. Leymann. Mobbing și teroare psihologică la locul de muncă / Violență și victime tipurile sale cele mai comune:
- constant nerezonabil critică;
- deprecierea calificărilor profesionale și a contribuției personale a angajatului;
- boicota;
- ascunderea informațiilor comerciale necesare sau înșelare atunci când se discută probleme de afaceri;
- calomnii și denunțări false;
- batjocură și glume jignitoare;
- amenințări;
- furtul și deteriorarea bunurilor personale;
- Hărțuire sexuală și chiar abuz fizic direct.
Atacurile pot apărea atât în fața tuturor, cât și în secret. De exemplu, informațiile defăimătoare și jignitoare potR. M. Kowalski, A. Toth, M. Morgan. Bullying și cyberbullying la maturitate și la locul de muncă / The Journal of Social Psychology transmis prin rețelele sociale și mesageria instantanee.
Ce nu se aplică mobbingului
RegulatBullying la locul de muncă / Centrul canadian pentru sănătate și securitate la locul de muncă conflicte care sunt susținute de ambele părți. De exemplu, reproșurile reciproce dintre colegi din cauza ostilității reciproce. Sau certuri cu privire la faptul că cineva nu pune fierbătorul în loc. În general, toate conflictele interne și de muncă nu au scopul de a persecuta și umili pe cineva.
De asemenea, mobbing-ul nu este luat în considerare critica constructiva, distribuirea planificată a îndatoririlor, funcțiilor și salariilor, amenzilor și sancțiunilor pentru încălcarea regulilor disciplinare.
De ce este periculos mobbing-ul?
Bullyingul este un factor de stres puternic care afectează negativ atât sănătatea mentală, cât și cea fizică.
Victimele au adeseaM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe și colab. Tulburare de stres posttraumatic ca o consecință a agresiunii la locul de muncă și la școală. O revizuire a literaturii și meta - analiză / agresivitate și comportament violent stres post traumatic (PTSD). Consecințele negative ale agresiunii la locul de muncă potS. Einarsen, M. B. Nielsen. Hărțuirea la locul de muncă ca antecedent al problemelor de sănătate mintală: un studiu prospectiv și reprezentativ de cinci ani / Arhivele internaționale de sănătate a muncii și a mediului se manifestă la o persoană chiar și după ce s-a oprit. Prin urmare, agresiunea crește cu 68%L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Hărțuirea la locul de muncă și asocierea cu ideile / gândurile și comportamentul suicid: o revizuire sistematică / Medicina muncii și de mediu probabilitatea unor probleme psihologice în viitor. Mai mult, cauzele mobbinguluiC. M. Hsien Chan, J. E. Wong, L. L. Ling Yeap și colab. Hărțuirea la locul de muncă și suferința psihologică a angajaților pe diferite straturi socioeconomice: un studiu transversal / BMC Public Health stresul și cei care au fost martori.
În ceea ce privește sănătatea fizică, mobbing-ul se poate agravaA. M. Hansen, M. Gullander, A. Hogh și colab. Bullying la locul de muncă, probleme de somn și activitate fizică în timpul liber: un studiu prospectiv de cohortă / Scandinavian Journal of Work, Environment and Health somn și dureri somaticeM. B. Nielsen, T. Tangen, T. Idsoe și colab. Tulburare de stres posttraumatic ca o consecință a agresiunii la locul de muncă și la școală. O revizuire a literaturii și meta - analiză / agresivitate și comportament violent. De asemenea, agresiunea creșteS. Einarsen, M. B. Nielsen. Hărțuirea la locul de muncă ca antecedent al problemelor de sănătate mintală: un studiu prospectiv și reprezentativ de cinci ani / Arhivele internaționale de sănătate a muncii și a mediului riscul de a dezvolta boli cardiovasculare și diabetT. Xu, L. L. Magnusson Hanson, T. Lange și colab. Hărțuirea la locul de muncă și violența ca factori de risc pentru diabetul de tip 2: un studiu multicohort și metaanaliza / Diabetologia al doilea tip.
Mobbingul este, de asemenea, dăunător pentru angajatori. De exemplu, din cauza agresiunii,L. S. Leach, C. Poyser, P. Butterworth. Hărțuirea la locul de muncă și asocierea cu ideile / gândurile și comportamentul suicid: o revizuire sistematică / Medicina muncii și de mediu absenteismul, rotația personalului și riscul de incidente sunt în creștere, iar profiturile scad. Ignorarea sau susținerea mobbing-ului din partea șefilor în general poate duce la dezintegrarea colectivului de muncă.
Ce trebuie să faceți dacă sunteți agresat la locul de muncă
Iată cum să te protejezi.
Încearcă să te calmezi și să nu iei personal comportamentul greșit al colegilor tăi.
Cel mai probabil, critica este nefondată și nu are nicio legătură cu abilitățile tale. Acesta reflectă propriile puncte slabe ale criticilor. Acesta este modul în care cei care doresc rău încearcă să te intimideze și să te controleze. Așa că încearcăBullying la locul de muncă / NHS păstrați-vă calmul și nu cedați provocărilor. Nu încercați să demonstrați nimic infractorilor: aceștia ar trebui să-și explice comportamentul.
Încearcă să vorbești cu cei care te jignesc.
Dacă este posibil, încercațiBullying la locul de muncă / NHS discutați ce se întâmplă cu instigatorul agresiunii. Poate că el însuși nu înțelege că comportamentul lui te rănește. Gândiți-vă din timp la ceea ce spuneți. Oferiți versiunea dvs. despre ceea ce se întâmplă și explicați de ce nu vă place. Fii calm și politicos. Avertizează-te să nu te așezi în timp ce ești agresat. Acest lucru sperie adesea criticii răuvoitori.
Înregistrați toate faptele intimidării
Incearca-lBullying la locul de muncă / NHS înregistrați faptele insultelor pe un dictafon sau video, faceți capturi de ecran postări sau mesaje defăimătoare. Acest lucru vă va ajuta să demonstrați că sunteți agresat. Nu este necesar să mergeți la instanță cu materialele - le puteți folosi ca argument pentru a împinge infractorul pe perete și a-l face să înceteze agresiunea.
Spune-ne despre problema ta
Nu fiți timiziBullying la locul de muncă / NHS spune că ești insultat. Raportați mobbing-ul unui manager sau unei persoane care supraveghează disciplina muncii, cum ar fi un sindicat sau un reprezentant al resurselor umane. Poate că acest lucru va ajuta la rezolvarea problemei într-un mod informal. Sau cel puțin vă vor da sfaturi despre ce să faceți în continuare.
Consultați un psihoterapeut
Simțiți-vă liber să contactați un terapeut dacă sănătatea mintală a fost deja afectată. Nu există rușine în asta. În afară de, bun specialist într-adevăr capabil să te ajute.
Depuneți o plângere formală
Dacă nu a funcționat să se discute cu infractorul într-un mod informal, mergeți la măsuri administrative. ScrieBullying la locul de muncă / NHS o plângere formală către manager sau către serviciul de protecție a muncii.
Dacă asta nu funcționează, mergi la tribunal. Consultați mai întâi un avocat, deoarece va fi extrem de dificil să demonstrați faptul atacurilor. Prin urmare, înregistrările conversațiilor cu infractorii, fragmente de corespondență vă pot fi utile. Astfel, poate fi posibilă atragerea infractorului pentru insulte sau defăimare.
Citește și🤬😯🤬
- „Oamenii buni s-au transformat în diavoli”. Fragment dintr-o carte a organizatorului Experimentului închisorii Stanford
- Cum să înțelegeți că angajatorul dvs. vă înșală și să vă protejați
- 7 semne ale unui mediu de lucru nesănătos
- Cum să faceți față agresiunii la locul de muncă
- Cum să supraviețuiești agresiunii online
Oamenii de știință vorbesc despre zeci de simptome COVID-19 care pot persista mai mult de 6 luni
Oamenii de știință au numit simptomele caracteristice ale tulpinei delta a coronavirusului. Ele sunt diferite de cele obișnuite COVID-19
Revista științifică autorizată Nature a scris despre siguranța și eficacitatea „Sputnik V”