Ce este nevoie pentru a avea succes în orice negociere
Miscelaneu / / May 04, 2022
Pentru început, fii conștient de ceea ce se întâmplă în jurul tău.
În fiecare zi participăm la negocieri. Și multe depind de rezultatul lor. Prin urmare, este atât de important, potrivit lui Eduard Trymbovetsky, să înveți cum să-i conduci în mod competent. Cartea sa „Negocieri într-un minut. Curs expres de comunicare în afaceri” a fost publicat la editura Alpina PRO. Lifehacker publică al treilea capitol.
Un negociator eficient este un practicant cu o minte curios. Pe baza cunoștințelor și experienței dobândite, el deduce în mod independent teoreme valide pentru el însuși.
Cunoștințele teoretice pe care le primim de la banca școlii ne oferă o idee despre realitatea înconjurătoare, totuși, ele apar adesea, ca să spunem așa, prea îngrijite, formă retușată. În teorie, există întotdeauna exemple idealiste despre cum funcționează în practică. După ce am citit cartea, credem că totul este clar și de înțeles. Dar, confruntați cu o situație reală, înțelegem că lumea din jurul nostru nu percepe și recunoaște întotdeauna calculele teoretice.
Situația este similară cu învățarea cum să deveniți un negociator eficient. Prin participarea la negocieri, încercăm să punem cunoștințele noastre în practică și, ca urmare, să ne adaptăm a acumulat informații pentru diverse situații și deja deducem independent pentru noi înșine acționând cu adevărat „teoreme”.
Pe baza experienței acumulate în diverse situații de negociere, am identificat următoarele caracteristici necesare unui negociator eficient.
Știi mereu ce se întâmplă în jur
Nu putem negocia eficient dacă nu cunoaștem sau nu avem informații despre sarcinile și obiectivele companiei noastre. Trebuie să fim în acord cu obiectivele strategice stabilite de management, altfel ne vom afla într-o situație în care mâna dreaptă nu știe ce face stânga.
Un bun negociator este mereu la curent, se ține la curent și urmărește scopurile și obiectivele pe termen lung ale companiei sale.
Pregătește-pregătește-pregătește
Un bun negociator poate fi eficient doar atunci când este gata să negocieze. Trebuie să ne facem „temele”, adică să facem cercetări înainte de a negocia, altfel întreaga noastră căutare a succesului este condamnată. Trebuie să avem toate atuurile la îndemână, toate informațiile disponibile și relevante pentru a le putea folosi la momentul potrivit. A intra nepregătit într-o negociere este ca și cum te-ai conduce deliberat într-un colț.
studiază - încearcă - studiază
Un negociator eficient este capabil să caute informații ca un detectiv adevărat. Când suntem în negocieri, de regulă, nu avem informații exacte despre obiectivele părții opuse. Prin urmare, de fiecare dată când ne așezăm la masa de negocieri, trebuie să învățăm să extragem informații din ceea ce transmit partenerii noștri pentru a ne face o idee despre situație din punctul de vedere al poziției lor. Cu cât aflăm mai multe despre ele, motivele și sarcinile lor profunde, cu atât mai eficient vom putea conduce procesul de negociere pentru noi înșine.
Ar trebui să cunoaștem întotdeauna cea mai bună alternativă la un acord negociat pentru noi înșine (BATNA - Best Alternative to a Negotiated Agreement). Cea mai bună alternativă la acordul negociat), dar trebuie să știm cât mai multe despre subterfugiile ascunse în motivarea celeilalte părți.
Vedeți imaginea de ansamblu
Este important să fii abil și flexibil, ca o gimnastă, pentru a putea naviga pe cursul schimbător al procesului de negociere. Nu putem intra în joc cu o strategie strict fixă, deoarece vizibilitatea întregului teren de joc va fi limitată de această strategie. Flexibilitatea în negociere ne permite să schimbăm regulile, deoarece este posibil să avem nevoie să comunicăm partenerii de negociere, avantajele unui acord specific și oportunitățile pe care le putem reciproc a ajunge. Astfel, pe măsură ce primim totul
mai multe informații de la parteneri, ne putem schimba tactica.
fii calm
Un negociator inteligent nu ia niciodată ceea ce spune cealaltă parte personal. Trebuie să fim mereu în afara câmpului emoțional, hotărâți să ne menținem poziția și să ne atingem obiectivele. Nu este vorba despre întrebări sau pretenții împotriva vreuneia dintre părți, ci despre eficiența negocierilor.
Aflați cum să eliminați barierele
Sunt multe obstacole care nu permit aducerea negocierilor la rezultatul dorit. Un negociator eficient este capabil să recunoască o muscă în unguentul într-un butoi de miere și să înțeleagă cauza problemei care se pune în calea negocierii. Odată ce recunoaștem piatra de poticnire, o putem depăși. Multe bariere sunt rezultatul cauzalității, deci odată noi recunoaștem natura problemei cu care ne confruntăm, putem lua măsuri neutraliza.
Aflați cum să găsiți aliați
În procesul de negocieri, pozițiile noastre nu sunt întotdeauna puternice. La început poate părea că nu este nevoie în mod special de acest lucru, dar uneori poate fi necesar să vă consolidați poziția, aflată deja la masa negocierilor. Acest lucru se întâmplă adesea în cadrul reuniunilor multilaterale. Un negociator eficient știe că puterea este în numărul de susținători, poate aduce noi aliați pentru a crea o coaliție care să-și întărească strategia de negociere.
Să aibă o reputație impecabilă
Fiecare persoană cu care negociezi are o idee despre tine ca negociator. Dacă creezi o imagine negativă a unei persoane cu o reputație îndoielnică, această percepție și opinie te vor urmări peste tot în negocierile viitoare. Este imposibil să fii eficient în negocieri atunci când partenerul crede că încearcă să-l înșele. Etica profesională și încrederea sunt vitale pentru reputația negociatorilor eficienți.
Când să iei o atitudine dură și când să faci concesii? De ce aptitudini ai nevoie pentru a fi un negociator eficient? Cum să ripostezi un manipulator? Cum se negociază un preț? Cum să reduceți stresul în timpul comunicării? Poți minți și cacealma? Această carte conține răspunsuri pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare în toate domeniile vieții.
Pentru a cumpăra o carteCiteste si🧐
- 8 sfaturi care te vor ajuta să negociezi eficient
- Cum să negociezi cu un agresor
- Cum să devii un maestru negociator în viață