Se pare că strategia de ecosistem în acest moment este cea mai avantajoasă pentru piața high-tech. Tot mai multe companii, inclusiv Apple a, Direct eforturile lor de a implica utilizatorii în „arhipelag“ lor de dispozitive, software și servicii - aceste eforturi promit să plătească cu generozitate. promisiuni de concurență Ecosistem să fie cald, dar rezultatele intermediare au acum.
Doar recent, Forrester a realizat un studiu interesant de consumatori, rezultatele care au multe de spus despre succesul Apple în implementarea strategiei sale ecosistemice. Să facem cunoștință cu rezultatele acestui studiu interesant mai aproape.
Conform cercetărilor recente companiei Forrester, a lansat în această săptămână, marea majoritate a utilizatorilor de computere (85% la nivel mondial) nu sunt legate de un anumit ecosistem. dispozitive cu fiecare alte comunicații, software, servicii - toate acestea nu este cu mult ține consumatorii dintr-un anumit producător.
Pentru a aprecia pe deplin implicarea consumatorilor într-un anumit ecosistem, analistul Forrester Charles Golvin împărțit clienții în 3 categorii:
- radicali liberi (radicali liberi). Consumatorii sunt cei care nu au un atașament clar pentru orice ecosistem. Radicalii liberi sunt împărțite în două grupe: cei care folosesc un singur dispozitiv, iar cei care folosesc mai multe dispozitive de diferite ecosisteme.
- loial (Loialisti). Un grup de utilizatori care folosesc în principal, dispozitivul de la un ecosistem, dar este un susținător fervent al ei.
- utilizatori fideli (Adepții). Clienții care folosesc dispozitivul ferm între ecosisteme.
După cum se poate observa din graficul, Apple are avantajul în rândul utilizatorilor fideli, și între credincioși: 58 și 56%, respectiv. Printre utilizatorii din SUA, aceste cifre sunt chiar mai mari: 58% și 71% dintre clienți fideli fideli (!). Acestea sunt rezultate foarte bune.
În principalii concurenți la Apple - Microsoft și Google se face oarecum mai rău. În poziția redmondovtsev bună utilizatorilor dedicate (în lume, 44% și 27% în SUA). Acest lucru se datorează în mare parte cota de piață ridicată a sistemului de operare Windows - 85% dintre lucrătorii din lumea calculatoarelor vin cu desktop-ul Microsoft sisteme de operare.
Poziția Google caută cele mai modeste. Compania din Mountain View 25% dintre clienții fideli din întreaga lume, și doar 1% dintre clienții fideli. Este evident că Google are o mulțime de muncă asupra ecosistemului său de a elimina Apple și Microsoft.
În general, începutul războiului a pus un ecosistem. Și Apple este destul de o poziție bună și un start cap de clar față de concurenții săi. Cu toate acestea, kupertinovtsy important să nu se relaxeze și să continue să pună în aplicare strategia ecosistem de a dezvolta dispozitivele, serviciile și software-ul.
Ce crezi cât de mult a fost făcut mai multe progrese punerea în aplicare Apple a planurilor sale „ecosistem“? Va alte companii pentru a face concura cu? Când și cine va fi câștigătorul războiului ecosistemelor? Lasă opinia dumneavoastră în comentarii, să participe la discuții și accesul la această notă, cu prietenii lor de pe rețelele sociale.