Ce să faci dacă angajatul tău este epuizat

Nu este întotdeauna ușor pentru un manager să evalueze cât de aproape sunt angajații săi de epuizare. Dar este destul de ușor de observat că cineva din echipă are bateriile slabe. Să ne dăm seama cum să ajutăm o persoană care este arsă și nu poate face față singură consecințelor.

Discutați cu un angajat și aflați cauza burnout-ului

Angajatul ars își dă seama că performanța sa a scăzut și se simte vinovat pentru asta. Prin urmare, el poate încerca să pretindă că totul este în ordine și să-și asume noi sarcini din nou și din nou. Doar că îi este din ce în ce mai greu să se descurce cu ei.

Nu orice persoană aflată într-o astfel de stare va veni sef și vorbește despre epuizarea ta. S-ar putea să se teamă că există o singură cale de ieșire din situație - concedierea. Prin urmare, liderul ar trebui să înceapă singur conversația.

Principalul lucru este să nu reproșați unei persoane, mai ales public. De regulă, angajatul nu este deloc mulțumit de starea lui. Ar vrea să redevină energic și activ, dar nu poate. Prin urmare, merită să-l sprijini - arătând că îi înțelegi problemele și că ești gata să ajuți.

Vorbeste cu angajatul, dar nu transforma conversatia intr-un raport extraordinar si analiza erorilor. Încercați să aflați ce îi ia puterea și energia.

Poate că acestea sunt motive de lucru - de exemplu, abia reușește să predea un proiect, așa cum era planificat Termen limită pe următorul. Trebuie să lucrezi constant într-un mod rush și, în același timp, să nu faci greșeli. Sau poate este o problemă personală sau de familie. De exemplu, casa unui angajat este în curs de renovare și este imposibil să te relaxezi după muncă. Sau s-a îmbolnăvit recent și nu și-a reușit încă să-și recapete puterile.

În primul caz, are sens să ne gândim la extinderea statului. Iar în al doilea, o vacanță extraordinară poate corecta situația. Încercați împreună cu angajatul să determinați cum să-și ușureze sarcina și ce să faceți pentru a se recupera.

Ajustați-vă programul de lucru

Cu burnout, poate fi dificil pentru o persoană să intre într-un ritm de lucru dimineața, dar după prânz devine mult mai productiv. Sau invers: este gata să lucreze activ după micul dejun, dar obosește și epuizează la cină. Stabiliți împreună cu angajatul când șederea lui la birou va fi cea mai productivă și ajustați programul de lucru.

Pot fi, evita epuizarea un program flexibil va ajuta pe viitor. În fiecare companie există angajați a căror muncă nu este asociată cu intervale de timp stricte. Ei pot apărea în birou în fiecare zi, dar nu își petrec toată ziua de lucru în el.

Lăsați astfel de angajați să fie prezenți la toate evenimentele cheie - întâlniri de lucru, prezentări, seminarii, sesiuni de brainstorming - care au loc offline. Dar, în același timp, aceștia pot schimba începutul și sfârșitul zilei de lucru, cu condiția ca la anumite ore să fie cu siguranță în legătură.

Este important ca planurile săptămânale să fie îndeplinite, în caz contrar, programul flexibil va trebui să fie schimbat înapoi la ziua de lucru standard de opt ore.

Discutați sarcinile de lucru cu angajatul și oferiți feedback

Deseori angajatului i se pare că a lui eforturi aproape invizibilă și cu greu nevoie de nimeni. Amintiți-vă de celebra pildă despre cei trei muncitori care transportau pietre la șantier. Unul dintre ei credea că pur și simplu căra bolovani grei, altul că câștiga hrană pentru familia sa, iar al treilea că construia un templu frumos. Al doilea și al treilea sunt mult mai puțin probabil să se epuizeze - ei văd sens în munca lor.

Prin urmare, este important ca colegii și subalternii tăi să știe că nu sunt doar „care poartă pietre”.

Arătați că angajatul a făcut multe lucruri utile și necesare pentru companie. Evaluează modul în care sarcinile actuale îi ajută pe toată lumea să se dezvolte. Rețineți care dintre sugestiile sau modalitățile sale de abordare a sarcinilor de lucru s-au dovedit a fi cele mai de succes.

Stabilește o regulă pentru a observa succesele și realizările echipei tale

La prima vedere, acestea sunt fleacuri. Însă îndeplinesc o funcție importantă - arată că compania îi apreciază pe toată lumea.

Stabiliți obiective specifice cu rezultate clare

Faceți o regulă: lucrați la fiecare proiect major este împărțit în etape individuale cu rezultate măsurabile. Iar angajații la începutul săptămânii raportează ce sarcini vor face în zilele următoare și ce succes intenționează să obțină.

De exemplu, sună 10 clienți obișnuiți și află cum folosesc aceștia echipamentul pe care l-au cumpărat de la tine. Aflați dacă au sarcini noi și dacă au nevoie de servicii suplimentare. Datorită acestei abordări, la sfârșitul săptămânii, angajatul va vedea că și-a atins obiectivele - de exemplu, a convenit asupra unei noi vânzări.

Pentru un angajat epuizat, puteți stabili un plan ușor. Sau împărțiți sarcina în pași foarte mici. Dacă o persoană vede că totul merge bine pentru el, va începe să se simtă mai încrezător. Acest lucru vă va ajuta să faceți față epuizării și să vă extindeți planul în timp.

Stabiliți o practică de actualizare regulată a echipei cu privire la realizările curente

De exemplu, faceți-o la sfârșitul săptămânii sau lunii. În fiecare revizuire, notați ce sarcini au fost rezolvate cu succes și cum au ajutat compania. Distribuie ceea ce primești recenziipentru a arăta cum apreciază clienții munca angajaților dvs.

Puteți motiva echipa cu mici bonusuri. Dar nu numai banii vor ajuta lucrătorii să se simtă nevoiți. Felicitează în chatul general pe cei care au trecut de perioada de probă sau au încheiat o afacere dificilă.

Etichetează pe toți cei care au luat parte la un proiect lung și costisitor.

Dacă utilizați deja aceste metode, adăugați ceva nou. De exemplu, cereți unui designer să proiecteze insigne virtuale și să creeze o pagină dedicată pe profilul fiecărui angajat pentru a le stoca.

Aceste metode nu vor ajuta un angajat epuizat să se recupereze imediat. Dar acestea îi vor facilita revenirea la forma de lucru și vor reduce probabilitatea de epuizare în viitor.

Ajutați angajații să-și îmbunătățească sănătatea fizică și psihică

Uneori, simptomele de epuizare apar din cauza lipsei anumitor oligoelemente - de exemplu, fier sau magneziu. Și oboseala constantă poate apărea din cauza ARVI subtratată. Sau din cauza altor boli, care până acum se manifestă doar ca o defecțiune, dar în viitor pot duce la probleme grave.

În astfel de cazuri, trebuie să consultați un medic care va trimite o trimitere pentru teste și examinări, apoi va prescrie un tratament. Prin urmare, merită să-i acordați angajatului două sau trei zile libere pentru ca acesta să viziteze un terapeut, să facă analize și să viziteze alți specialiști.

Este grozav dacă compania dvs. emite politici VHI pentru angajați.

Poate că persoana este în regulă cu condiția fizică, dar are nevoie de ajutor psiholog. Merită să găsești din timp contactele specialiștilor pentru ca colegii tăi să știe unde pot apela. Sau oferă o programare online cu un psiholog profesionist pe portalul de consiliere la distanță. Va fi grozav dacă compania plătește pentru sesiune.

Menține un mediu de echipă confortabil

Oferiți angajaților posibilitatea de a discuta mai mult decât doar sarcinile de lucru. Poate că vor fi interesați să afle despre materialele noului seminar de specialitate. Sau vizitați o expoziție profesională.

Sau poate mergeți împreună la o prelegere despre psihologie și apoi discutați despre impresiile voastre și gândiți-vă la ce puteți folosi din ceea ce auziți când comunicați cu colegii. Sau doar aranjați picnic în natură, uită de afaceri acolo, râzi și spune povești din viață.

Fiecare angajat să-și poată oferi ideile atât cu privire la aranjarea proceselor de muncă, cât și la organizarea recreerii. Oferă o astfel de oportunitate și încearcă să implementezi toate ofertele interesante.

Evenimentele informale vor ajuta la adunarea echipei și le vor oferi tuturor ocazia de a se arăta dintr-o latură neașteptată. Și, de asemenea, pentru a elibera stresul, pentru a distrage atenția de la sarcini, probleme și termene limită. Astfel de acțiuni îi ajută pe angajați să repornească și să scape de epuizare.