Ce trebuie să faceți dacă ați trimis accidental un transfer către persoana greșită

Life hacker a scris, ce trebuie să faceți dacă cardul dvs. primește un transfer de la un expeditor necunoscut. Să ne dăm seama ce pași trebuie să faceți dacă ați făcut o greșeală și ați transferat fonduri în locul nepotrivit.

Ați făcut o greșeală când ați plătit pentru telefonul mobil

Asemenea situații apar destul de des. Dacă descoperiți că ați introdus incorect numărul de telefon, pur și simplu contactați operatorul dvs. de telefonie mobilă. Cu siguranță vi se va cere o chitanță pentru a confirma tranzacția. Și apoi suma transferată va fi transferată de la numărul greșit la cel corect. Acest lucru este ușor, mai ales dacă ați introdus incorect 1-2 numere.

Dacă ați plătit folosind aplicația dvs. bancară mobilă, o chitanță va fi generată automat. Va fi suficient să îl găsiți, să îl copiați și să îl trimiteți operatorului.

Ai transferat bani folosind detalii bancare inexistente

În acest caz, returnarea banilor este, de asemenea, destul de simplă. Dacă numărul specificat

carduri sau contul nu există, ceea ce înseamnă că transferul nu va fi finalizat. Este posibil ca banii să nu se mute deloc din contul dvs. Dar este posibil ca acestea să fie anulate și să se întoarcă în câteva zile. Și veți primi un mesaj de eroare în aplicația bancară și o tranzacție eșuată.

Ați transferat din greșeală bani într-un cont bancar valid

Dacă ați trimis bani de la o bancă și ați indicat numărul de cont al destinatarului, transferul nu va fi finalizat instantaneu. Între trimiterea și creditarea fondurilor pot trece mai multe ore. Dacă tranzacția dvs. nu a fost încă procesată, puteți retrage transferul. De aceea apel la bancă imediat ce se descoperă o inexactitate. Angajații instituției financiare vă vor spune ce să faceți în continuare.

Ați efectuat un transfer dintr-o aplicație mobilă folosind un număr de telefon

Acesta este cel mai dificil caz. S-ar putea să nu fie ușor să îți recuperezi banii. În acest caz, tranzacția va fi finalizată aproape instantaneu. Fondurile vor fi creditate pe cardul altei persoane, iar banca nu are dreptul de a le returna.

Dar nu te grăbi să-ți iei rămas bun de la banii tăi. Iată pașii pe care va trebui să-i faceți.

1. Sună-ți imediat banca și spune-le despre transferul eronat.

Poate că vă vor sfătui cum să accelerați procesul bani înapoi. Nu fi surprins dacă banca ta nu te poate ajuta. Angajații săi nu au obligația să înțeleagă de ce clienții fac transferuri. Dar vă vor înregistra mesajul de eroare - acest fapt vă poate fi util în instanță.

2. Contactați banca destinatarului

Informațiile despre instituția financiară se află pe cec. Cel mai probabil, vi se va cere să veniți la birou și să scrieți o declarație despre traducerea incorectă. Acesta trebuie să indice data și ora tranzacției, precum și suma transferată. Vi se poate cere să indicați motivul erorii. De exemplu, ați introdus incorect o cifră în numărul de telefon sau card.

Desigur, va trebui să furnizați toate documentele care confirmă transferul - acestea pot fi examinate de serviciul de securitate al băncii.

3. Contactați însuși destinatarul

Acest lucru este posibil dacă aveți numărul lui de telefon - același la care ați transferat banii. Dar nu convingeți persoana să returneze pur și simplu fondurile. Poate refuza pentru că îi este frică să nu intre într-un fel schema frauduloasa.

Cereți destinatarului să-și contacteze banca și să-l informeze că banii au fost primiți din greșeală. Că nu are nicio legătură cu expeditorul și nu aștepta transferul. De asemenea, poate avea nevoie să scrie o declarație. În acesta, va indica că nu pretinde suma transferată și cere băncii să o returneze expeditorului, adică ție.

Aceasta este o soluție excelentă pentru ambele părți. Te poți aștepta ca destinatarul să te întâlnească la jumătatea drumului atunci când este convins că banii au venit cu adevărat din greșeală. La urma urmei, a nu avea de-a face cu bani, a căror origine nu o cunoști și a încredința băncii să corecteze inexactitățile evidente este o modalitate bună de a evita să devină victima escrocilor.

Banca destinatarului, după ce a examinat cererea dumneavoastră și documentele anexate, poate contacta ea însăși clientul cu o solicitare de returnare a fondurilor către dvs. Dar această operațiune este posibilă numai cu acordul persoanei care a primit transferul. Fără o astfel de aprobare, banca nu are dreptul de a retrage bani din contul său și de a vă transfera.

4. Dacă destinatarul refuză să coopereze, informați-l că va merge în instanță

Se întâmplă ca o persoană să nu dorească să returneze banii. Atunci ai tot dreptul să-l tragi la răspundere depunând o cerere de îmbogățire fără justă cauză. Legea este de partea ta - asta spune articolul 1102 Codul civil al Federației Ruse. Dacă fondurile nu aparțin destinatarului, acesta nu are dreptul să le păstreze și trebuie să le returneze. Și nu contează cum au ajuns la el.

În această etapă, este mai bine să comunicați cu destinatarul nu prin telefon, ci printr-un mesager - în acest fel puteți face și salva totul capturi de ecran corespondența dvs. Informați-vă interlocutorul că intenționați să acționați în conformitate cu articolul 1102 din Codul civil al Federației Ruse și să vă întâlniți cu el în instanță. Uneori, acest lucru este suficient pentru ca o persoană să nu mai spere că poate deturna banii altora cu impunitate. Aceasta înseamnă că ați fost de acord să vă contactați banca din proprie voință și ați cerut instituției financiare să vă returneze banii.

Dacă persistă, va trebui de fapt să pregătească un proces.

5. Depuneți o cerere și apărați-vă interesele în instanță

Pregătește toate documentele care dovedesc că ai trimis cu adevărat traducere și a raportat imediat o eroare. Acționezi conform legii și poți conta pe o decizie în favoarea ta. Astfel de cazuri au fost deja luate în considerare în Federația Rusă, iar instanța a decis verdict în favoarea solicitantului nepăsător.

Dar nu amânați contestația: termenul de prescripție se ridică la trei ani din ziua în care ai aflat despre încălcarea drepturilor tale. De asemenea, poate doriți să consultați un avocat înainte de a lua măsuri.

Pentru a evita astfel de situații, verificați cu atenție detaliile înainte de a trimite bani. Poate că va dura timp. Dar va fi nevoie de mult mai mult pentru a corecta această greșeală enervantă.