Cum să gestionați comportamentul consumatorului - desigur 150.000 de ruble. de la SKOLKOVO School of Management, formare 8 săptămâni, Data: 15 decembrie 2023.
Miscelaneu / / November 30, 2023
Școala de Management SKOLKOVO a fost creată în 2006 de către antreprenori ruși - fondatori de mari companii, filantropi, reprezentând principalele sectoare ale economiei ruse.
Rezultatul parteneriatului a fost implementarea unei idei ambițioase: de la un proiect pe hârtie până la înființarea celei mai mari școli private de afaceri din Rusia și în tot spațiul post-sovietic. Sprijinul și atenția fondatorilor ajută comunitatea SKOLKOVO să se dezvolte astăzi. Toate activitățile Școlii de Management SKOLKOVO sunt concentrate pe implementarea misiunii, pe care Școala o realizează pe baza valorilor sale.
Misiune școlară
Să pregătească oameni capabili să dezvolte și să dezvolte țara și lumea.
Ajutați oamenii talentați să aibă succes.
Valori:
- Deschidere către lume
- Leadership antreprenorial
- Dezvoltare continuă
- Parteneriatul ca formă de cooperare
Public
- Oameni și echipe care caută să se transforme pe ei înșiși și comunitățile lor, companiile lor, industriile, țările și lumea.
- Oameni de succes și talentați care își doresc cele mai bune soluții educaționale, de cercetare și consultanță pentru ei, echipa, familia sau țara lor.
- Oameni de inițiativă, energici și ambițioși, cu un stil de viață activ și caracter antreprenorial, care se străduiesc să obțină succes și să schimbe țara și lumea în bine.
Caracteristicile și unicitatea abordării educaționale
Procesul educațional la școală este o căutare continuă a noi surse de cunoștințe și competențe și utilizarea tehnologiilor de talie mondială. Programele școlii sunt o oportunitate de a face echipă cu alți oameni de succes și talentați pentru a îmbunătăți calitatea vieții pentru tine și pentru echipa ta, pentru țară și lume.
Spațiul Școlii de Management SKOLKOVO este:
- acces la cele mai bune practici și soluții globale educaționale, de management și de afaceri
- un spațiu în care se nasc noi proiecte și se activează activități pozitive pentru țară și lume
- produse educaționale dezvoltate pe baza celor mai bune standarde educaționale mondiale
- cercetare și managementul datelor
- profesori și experți de talie mondială
- tehnologii educaționale avansate
- comunitate de oameni de succes și talentați cu gânduri similare
- o atmosferă de încredere pentru schimbări intelectuale, emoționale și fizice
Din 2004 lucrează în domeniul proiectării/ingineriei, din 2015 se specializează în domeniile Experiență Umană și Design Strategic. Angajat în gestionarea experienței utilizatorilor și clienților, precum și a experienței angajaților organizației / Design-Management, Service Design, Customer Experience, Employee Experience; Precum și dezvoltarea și transformarea organizațiilor prin strategii centrate pe client / Strategie centrată pe client; Și crearea de laboratoare pentru proiectarea de noi soluții pentru utilizatori / Service Design Lab, Design Process, Customer-driven Inovation, Creative Leadership. Lucrează pentru îmbunătățirea calității vieții în teritorii „dificile” și locuri de „nouă creștere” / Dezvoltare urbană bazată pe comunitate, Design for Social Impact. Lector la British Higher School of Design și la Skolkovo Business School.
Profesor de Practică în Afaceri, Prorector pentru Operațiuni și Dezvoltare Digitală.
Svetlana este un manager de top cu experiență unică în managementul schimbării și transformări digitale de succes în mai multe industrii - media, bancar și educație. Domeniile profesionale ale Svetlanei sunt comunicații, media, marketing, PR și educație.
Profesorul Mironyuk a primit MBA executiv de la Universitatea din Chicago Booth School of Business în 2016. De asemenea, a absolvit următoarele programe: „Economie comportamentală” la Yale School of Management, „Digital Economics, Marketplaces and Fintech” la Stanford Graduate School of Business. Svetlana studiază în prezent în programul DBA la Universitatea Bocconi.
Svetlana are o vastă experiență de management în corporații rusești și exploatații media. Ea a participat la crearea primei mass-media ruse independente: NTV, Ekho Moskvy și ziarul Segodnya. În 2003-2014, a fost redactor-șef al celui mai mare holding media din Rusia, RIA Novosti, și a transformat-o într-un lider de piață. În 2016-2018, a fost implicată în transformarea marketingului la cea mai mare bancă din Rusia, Sberbank și PwC Rusia. Din 2019, este prorector pentru operațiuni și dezvoltare digitală la Școala de Management din Moscova Skolkovo.
Profesorul Mironyuk este câștigătorul multor premii de stat și premii profesionale. În 2016, a fost recunoscută drept unul dintre cei mai buni directori de marketing din industria financiară (ACAR). De două ori (în 2007 și 2011) a fost recunoscută drept media manager al anului, în 2013 - media manager al deceniului (Premiul Național). A fost distinsă cu Ordinul de Onoare și Ordinul Meritul pentru Patrie, gradul IV.
Svetlana colaborează cu Școala de Management din Moscova SKOLKOVO ca profesor de practică în afaceri din 2017. Principalele interese de predare și cercetare ale Svetlanei sunt concentrate pe transformarea digitală și organizațională a companiilor, digitală marketing, comportamentul și loialitatea consumatorilor, precum și regulile de comunicare și managementul reputației pentru mărci și experți în canale digitale. Experiența Svetlanei este solicitată în toate domeniile educaționale majore ale școlii. Ea predă în programe deschise, corporative și de licență.
Svetlana participă activ la proiecte semnificative din punct de vedere social și la activitățile diferitelor organizații non-profit: Fundația Gift of Life și Fundația Friends. Predă pe bază de voluntariat la Școala de Filantropie din Moscova.
Profesor invitat, Academia Rusă de Economie Națională și Administrație Publică (RANEPA), VTB Bank.
Decan adjunct al Școlii Superioare de Administrație Publică RANEPA și Director General al Departamentului de Organizare și Management al Tehnologiilor Informaționale la VTB Bank. La RANEPA este responsabil pentru dezvoltarea și dezvoltarea a peste 60 de programe legate de temele economiei digitale și transformării digitale. Programele sunt destinate funcționarilor guvernamentali și angajaților marilor companii. Anterior, ea a dezvoltat programe pentru 36.000 de manageri la Universitatea Corporativă Sberbank.
De mai bine de 20 de ani, a fost profesor asociat la Departamentul de Finanțe și Contabilitate al Școlii Absolvente de Management a Universității de Stat din Sankt Petersburg (SPbSU). Ca profesor invitat, predă în programele Executive MBA la Stockholm School of Economics din Sankt Petersburg.
Membru al consiliului consultativ regional al Școlii de Afaceri Fuqua (Rusia și CSI) și membru a două comitete EFMD: certificare EOCCS și acreditare EPAS. În 2009, ea a primit o diplomă de onoare de la Ministerul Educației și Științei al Federației Ruse.
Evaluarea rezultatelor învățării în cadrul programului. Elaborarea unui plan de acțiune pentru introducerea de noi practici în propria afacere
18 decembrie (luni) 19:00-20:30 — sesiune LIVE cu profesori
26 decembrie (marți) 19:00-20:30 - întâlnire online în apartament cu Alexandra Evdokimova, expert invitat și autor de caz
27 decembrie (miercuri) 19:00-20:30 — sesiune LIVE cu profesori
17 ianuarie (miercuri) 19:00-20:30 — sesiune LIVE cu profesori
16 februarie (vineri) 19:00-20:30 — sesiune LIVE cu profesori