Cercetare de marketing și analiză de piață - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, instruire 16 ore, data de 29 noiembrie 2023.
Miscelaneu / / December 01, 2023
Cum să efectuezi cercetări de marketing și să vezi oportunități de dezvoltare a afacerii? Școala Rusă de Management vă invită la cursul „Cercetare de marketing și analiza pieței”. O sa inveti:
— Ce metode de realizare a cercetării de marketing dau cele mai bune rezultate, cum să le prezinte conducerii.
— Cum să evitați greșelile atunci când efectuați cercetări.
— Cum să analizați corect rezultatele.
Ph.D., practician expert în domeniul marketingului și strategiei, coach business certificat. Profesor asociat al Departamentului de Management al Școlii Absolvente de Afaceri a Universității de Stat din Moscova.
Efectuarea cercetărilor de marketing
• Lucrări de cercetare în serviciul de marketing. Tipuri și surse de informații de marketing. Lucrați cu informații de marketing interne și externe. De unde să cumpărați studii de marketing gata făcute. Caracteristicile cercetării pe piața bunurilor de larg consum (FMCG) și a bunurilor industriale. (B2B). Raport asupra rezultatelor cercetărilor de marketing. Caracteristici ale prezentării rezultatelor cercetării de marketing.
• Metode de cercetare de marketing. Cercetare cantitativă: sondaj și audit al punctelor de vânzare cu amănuntul. Cercetare calitativă: focus grup, interviu aprofundat. Metode mixte: hall-test, home-test, mystery-shopping. Cercetare de marketing „pe cont propriu”: mit sau realitate. Analiza capcanelor cercetării de marketing. Tipuri de erori la efectuarea cercetării.
• Sondajul ca metodă principală de colectare a informațiilor de marketing. Proba și caracteristicile sale. Acuratețea și reprezentativitatea studiului. Tipuri de mostre. Determinarea dimensiunii eșantionului. Calculul erorii de eșantionare. Elaborarea unui chestionar. Tipuri de întrebări din chestionar. Scale de bază utilizate în cercetarea de marketing. Cerințe pentru întocmirea chestionarelor. Analiza greșelilor tipice făcute la elaborarea chestionarelor.
• CJM - construirea unei hărți a interacțiunii cu consumatorul.