Director de marketing - curs gratuit de la Skillbox, training, Data: 3 decembrie 2023.
Miscelaneu / / December 03, 2023
Pentru a vă înscrie la curs, trebuie să finalizați sarcina introductivă.
Pe parcursul cursului, vei rezolva un caz de afaceri mare pe baza unui brief de la un client real. Creează o strategie de marketing pentru compania lui și elaborează-o temeinic: pentru asta te vei baza pe teoria din videoclip.
Întreaga teorie se bazează pe cazuri reale de la experți din industrie. Veți face cunoștință cu experiența lor, veți învăța trucuri de lucru pentru a rezolva orice situație și veți putea aplica imediat cunoștințele în munca dvs.
Apreciem timpul dvs., așa că vă oferim posibilitatea de a achiziționa nu întregul curs, ci doar acele blocuri de care aveți nevoie personal. Puteți deschide orice număr de blocuri individual sau puteți obține acces la întregul program.
Nu numai că vei dobândi o bază solidă de cunoștințe, experiență și motivația potrivită pentru a trece la următoarea etapă a carierei, dar vei descoperi și punctele forte personale. Învață să negociezi, să-ți aperi poziția, să organizezi eficient munca și să gestionezi timpul cu înțelepciune. Scapa de stereotipuri si dezvolta creativitatea.
Cursul este format din 5 blocuri tematice mari. Puteți alege 1 sau mai multe blocuri în tariful Lite - sau completați întregul program de dezvoltare profesională în tariful Standard.
32 de module, 183 de lecții
Blocul „Cercetare și analiză”
Stăpânește metodele de realizare a cercetării de marketing. Învățați să efectuați cercetări calitative și cantitative, să identificați segmentele cheie de public țintă și să alegeți un USP pentru fiecare dintre ele. Aflați cum să determinați dimensiunea și capacitatea pieței și să vă mapați concurenții în funcție de cota de piață.
Rolul directorului de marketing
Marketing: activitate, proces, concept, artă.
Marketingul în sistemul de afaceri.
Abilitățile și competențele unui director de marketing de succes.
Întâlnire organizatorică: introducere și distribuire în echipe.
Workshop: team building.
Cercetare și analiză
Surse de date externe și interne.
Cercetare calitativa.
Ghid de cercetare calitativă, tehnici proiective.
Analiza rezultatelor cercetării calitative.
Atelier: cum să conduci un interviu.
Cercetare cantitativă
Noțiuni de bază.
Metode și tipuri cheie de cercetare cantitativă.
Analiza rezultatelor cercetării cantitative.
Workshop: cercetare cantitativă.
Lucrul cu agențiile și angajații
Intern sau externalizat.
Selectarea contractanților și elementele de bază ale interacțiunii eficiente.
Segmentarea publicului
O abordare modernă a conceptului de „public țintă”.
Segmentarea bazei de date.
Poziționarea unei afaceri pentru segmentul de public țintă: abordarea unui antreprenor.
Workshop: strategie de lucru cu publicul.
Analiza pieței
Evaluarea capacității pieței.
Analiza pieței: volumul actual și potențial, selecția nișei.
Analiza concurenței.
Strategie de lucru cu concurenții.
Workshop: analiza pietei.
Prelucrarea și analiza datelor colectate
Prezentare ≠ date.
Grafice bune și rele.
Design: frumusețe sau comoditate.
Adevărul, minciunile și vizualizarea datelor.
Workshop: prelucrarea și analiza datelor colectate.
Prezentarea lucrărilor practice pe acest bloc.
Blocul „Planificarea și dezvoltarea strategiei de marketing”
Explorați abordări ale stabilirii obiectivelor, dezvoltării strategiei de marketing și brandingului. Vei învăța cum să analizezi situația într-o companie, să evaluezi piața și perspectivele acesteia. Învață să construiești o hartă a călătoriei clienților, să descrii modele de afaceri, să planifici finanțele și să testezi ipoteze.
Marketing strategic
Introducere în strategie.
Revizuirea strategiilor de bază.
De la strategie de afaceri la strategie de marketing.
Dezvoltarea Strategiei. Stabilirea obiectivelor.
Analiza mediului extern.
Analiza mediului intern.
Experienta clientului
Ce este o hartă a călătoriei clienților (CJM).
Realizarea interviurilor.
Încărcarea și analiza datelor din CJM.
Interpretarea rezultatelor.
Workshop: cum să construiți un CJM și să îl utilizați în munca dvs.
Marca
Marca și semnificația sa practică.
Crearea și managementul mărcii.
Formarea identității corporative.
Greșeli frecvente când lucrați cu branding.
Strategie de comunicare
Bazele strategiei de comunicare.
Căutați informații și analize SWOT de comunicare.
Obiective de comunicare și KPI.
Mesaje cheie.
Canale de comunicatie.
Instrumente și plan de acțiune.
Harta riscurilor și anti-criză.
Atelier: cum se formulează mesaje cheie.
Modele de afaceri
Crearea modelelor de afaceri și rolul directorului de marketing.
Principalele tipuri de modele de afaceri.
Costuri fixe și variabile ale modelelor de afaceri.
Venituri luând în considerare indicatorii cheie de marketing.
Modele de afaceri și propuneri de valoare pentru publicul țintă.
Planificare financiara
Documente de raportare financiară de bază (P&L, CF).
Plan financiar și protecție bugetară.
Bugetul de marketing: structură, principii.
Planificare financiară corporativă.
UNITATE-economie.
Eficacitatea investițiilor de marketing / calculul ROI.
Distribuirea bugetului de marketing.
Atelier: planificare financiară.
Managementul resurselor
Planificarea resurselor.
Comunicare și management al riscului.
Utilizarea serviciilor online atunci când lucrează împreună.
Propunere de valoare, MVP și testare
Propunere de valoare: tipuri și exemple.
Tipuri de MVP.
Testarea ipotezelor.
Prezentarea lucrărilor practice pe acest bloc.
Blocul „Implementarea și managementul strategiei”
Aflați ce trebuie făcut pentru a atinge obiectivele strategice de afaceri. Învață să dezvolți un plan media, să selectezi canale de promovare, să construiești o platformă de brand și o strategie de comunicare pentru afaceri. Veți putea să răspundeți cu competență la evenimentele de știri, să comunicați cu contractorii și să formați o echipă de marketing eficientă.
Managementul canalului de marketing și vânzări
Scopul afacerii + experiența clientului = pâlnie de vânzări.
Rețele de canale pentru a atrage și păstra clienții.
Selectarea canalelor de comunicare pentru diferite scopuri.
Calculul costului atragerii unui public.
Exemple de estimare a costului de achiziție.
Selectarea instrumentelor de marketing.
Modele de atribuire și mixuri de canale.
Mix de marketing.
Atelier: sprijin pentru licitație.
Implementarea strategiei de brand
Analiza mărcii.
Managementul echipei și al resurselor.
Principalele greșeli în marketingul de brand.
Implementarea strategiei de comunicare
Instrumente pentru interacțiunea cu presa și modul de a fi prieten cu jurnaliștii.
Planificarea evenimentelor de știri și răspunsul la acestea.
Relatii media.
Comunicarea de criză.
PR al oficialilor de top.
Proiecte speciale și materiale native.
Participarea la ratinguri și premii din industrie.
Analiza eficacității PR.
SERM și ORM.
Lucrul cu conținut: bloguri, brand media.
Evenimente proprii și externe.
Atelier: lucrul cu negativitatea.
Finanţa
Monitorizare financiară.
Raportare de marketing.
Controlul asupra cheltuielilor bugetare.
Optimizarea bugetului.
Lucrul cu contractori și agenții
Tipuri de agenții.
Căutați o agenție sau un angajat din personal.
Cum să informezi o agenție.
Monitorizarea si analiza rezultatelor.
Design organizațional
Structura companiei, interacțiunea angajaților în diferite tipuri de companii.
Recrutare pentru echipa de marketing. Roluri și posturi vacante.
Cum să cauți angajați.
Interviu și atelier.
Cum să ajuți un nou angajat să se instaleze la locul de muncă.
Prezentarea lucrărilor practice pe acest bloc.
Blocul „Marketing operațional”
Învață să aplici o abordare bazată pe date în marketing, să calculezi un model economic de proiect, să analizezi și să vizualizezi datele. Veți învăța cum să dezvoltați un program de loialitate, să păstrați clienții și să interacționați eficient cu alte departamente, manageri de top și acționari.
Analiza datelor
Obiective, KPI-uri, date.
Marketing bazat pe date.
Stabilirea sarcinilor pentru lucrul cu date.
Surse de date pentru serviciul de marketing.
Procesul de colectare și stocare a datelor. Instrumente.
Siguranță.
Prelucrare și analiză. Metode și abordări în funcție de obiective.
Stabilirea unei sarcini pentru ca un analist să colecteze un raport.
Workshop: crearea KPI-urilor în marketing.
Vizualizarea datelor
Principii de vizualizare.
Sfaturi de vizualizare.
Deciziile de management bazate pe tablouri de bord.
Reținerea și dezvoltarea bazei de clienți
Programe de loialitate.
Colectarea și principiile de utilizare a datelor clienților.
Segmentare și strategie de lucru cu segmente.
Personalizare și mecanică de promovare.
Comunicare personala.
Măsurarea eficienței comunicării.
Tipuri și sarcini ale sistemelor CRM.
Workshop: rezolvarea cazurilor pe tema modulului.
Comunicatii interne
Comunicarea in cadrul echipei.
Instrumente de comunicare între membrii echipei.
Comunicarea echipei în cadrul companiei.
Interacțiunea cu departamentul de vânzări
Zone de intersecție de responsabilitate.
Prețuri și interacțiune cu departamentul de vânzări.
Sistemele de motivare a angajaților.
Interacțiunea cu clienții ToV.
Rețele afiliate.
Interacțiunea dintre directorul de marketing și angajații departamentului
Portretul unui director de marketing ideal.
Inteligența emoțională (EQ) în management.
Roluri și poziții psihologice în echipă.
Evaluarea specialistilor.
Adaptarea angajaților.
Feedback către angajați.
Concedierea unui angajat.
Atelier: cum să oferi feedback.
Interacțiunea cu managerii de top și acționarii
Alinierea obiectivelor și strategiei.
Principiul deschiderii și accesibilității datelor.
Raportare regulată.
Influenta limitatoare.
Training de negociere.
Prezentarea lucrărilor practice pe acest bloc.
Blocul „Traiectoria dezvoltării personale”
Aflați cum să vă planificați cariera. Aflați cum să scrieți un CV atractiv și să vă pregătiți pentru a vorbi în public. Veți dezvolta abilități soft în detaliu, veți fi capabil să construiți în mod eficient rețelele și să vă deblocați potențialul de leadership.
Traiectorie profesională
Dezvoltarea carierei.
Tendințele pieței și industriei: cunoașteți, urmați, respectați.
Construirea unui plan de dezvoltare a carierei.
Scrierea unui CV și pregătirea pentru un interviu.
Evaluarea propriei traiectorii de carieră.
Rețele
Cum să dezvolți cercul potrivit de contacte.
Personal SMM: cum să vă gestionați rețelele sociale.
Autoprezentare reușită.
Garderoba de afaceri.
Training în rețea și autoprezentare.
Workshop: analiza cazurilor de autoprezentare.
Spectacole
Pregătirea pentru spectacole.
Pregătirea pentru prezentări.
Conducere
Tipuri de conducere. Calitățile de bază ale unui lider.
Diferența dintre un manager și un lider.
Strategia liderului.
Reflecție pentru un lider.
Conducere situațională.
Delegație.
Leadership peste diviziunile generaționale.
Managementul conflictelor.
SWOT personal.
Inteligența emoțională (EQ) și comunicarea.
IQ și EQ. Tehnici de control.
Metode de dezvoltare a EQ.
Stabilirea obiectivelor.
Definiția resurselor.
Educație continuă.
Managementul timpului și evaluarea eficienței personale.
Responsabilitatea socială nu este doar corporativă.
Stres.
Antrenamentul de conflict.
Întâlnire offline cu un specialist în resurse umane.
„Dacă nu te gândești la reputația ta, alții se vor gândi la asta...” Un manager de birou competent are două domenii principale de lucru: organizarea activităților de birou și menținerea reputației companiei. Specificul acestei funcții presupune îmbinarea unor sarcini de conducere cu o funcție reprezentativă, ceea ce necesită un anumit nivel de competențe diplomatice. Activitățile managerului de birou sunt concentrate simultan pe interacțiunea cu echipa internă (personal) și stabilirea contactului cu clienții și, prin urmare, găsirea unui echilibru este mai dificilă decât pare prima vedere. Cursul este dedicat unei analize detaliate a competențelor specialiștilor de birou: vă permite să dezvoltați modele de soluții aspecte administrative și economice și iau în considerare diverse tipuri de situații care necesită aplicarea unor reguli comunicare de afaceri. Participanții vor învăța elementele de bază ale psihologiei și managementului imaginii, gestionarea timpului și practicile de planificare, nuanțele organizării întâlnirilor și gestionarea mediului corporativ.
4
47 900 ₽