Mini MBA: Managementul Resurselor Umane - curs gratuit de la Școala Rusă de Management, formare 250 de ore, Data: 9 septembrie 2022.
Miscelaneu / / December 09, 2023
Un curs complet de recalificare profesională pentru dezvoltarea competențelor manageriale și profesionale în domeniul managementului personalului. Într-un program:
Conducere. Conceptul și bazele leadership-ului, auto-managementul, eficiența personală, esența comunicării de afaceri.
Control. O viziune a sistemelor de management, dezvoltare de produse, analiză strategică și idei pentru creșterea afacerii.
Marketing. Funcții și sarcini, marketing digital, economie digitală și transformare a afacerilor, mediu competitiv.
Finanţa. Management financiar si instrumente de dezvoltare, analiza proiectelor de investitii, managementul riscului.
Personal. Capitalul uman ca bază a afacerii, a ciclului de viață al angajaților, a formării echipei și a sistemelor de motivare.
Proiecte. Caracteristici ale activităților de proiect, lansare, management, sistem de management al proiectelor corporative.
Specializare. Managementul personalului:
— strategia de resurse umane a companiei. Audit. Analytics. Automatizarea proceselor de afaceri.
— Bugetarea cheltuielilor de personal.
— Criterii de evaluare a personalului: dezvoltarea unui model de competențe.
— Elaborarea documentelor de bază ale companiei.
— Locul evaluării în sistemul de dezvoltare a personalului. Centru de evaluare. Rezerva de personal.
— Atelier de notare folosind diferite metode: Hay, Tower Watson și alte școli.
— Managementul performanței angajaților. Motivația materială și nematerială.
— Atelier de lucru privind dezvoltarea KPI.
— Managementul schimbării atunci când lucrați cu personalul.
- marketing de resurse umane. Crearea si promovarea unui brand HR. PR profesional intern si extern.
dr., consultant în management, formare și dezvoltare a personalului. Are experiență practică în dezvoltarea și implementarea tehnologiilor HR în afaceri cu amănuntul.
Business coach, consultant in managementul vanzarilor si eficienta personala. Managing Partner, șef departament proiecte
Strategia HR a companiei. Audit. Analytics. Automatizarea proceselor de afaceri
• Dezvoltarea si implementarea strategiei HR: director HR: rol, competente, functii. Tendințe cheie în managementul personalului până în 2020. Alegerea unei strategii de HR pe baza strategiei de afaceri a companiei. Influența mediului socio-economic.
• Audit HR: o vedere a funcției dumneavoastră din partea „clientului”: Tehnologii și metode de evaluare expresă. Diagnosticare cuprinzătoare a sistemului de management al personalului. Ajustarea sistemului HR după audit.
• Analiza resurselor umane: scopuri și obiective. Satisfacția, loialitatea și implicarea sunt indicatori ai implementării eficiente a strategiei de HR. Piramida indicatorilor. Valori de referință și benchmarking. Examinarea valorilor cheie. Rentabilitatea investiției în personal. Monitorizarea pieței muncii: echilibrul motivației materiale și nemateriale, riscuri de plată insuficientă și supraplată a angajaților.
• Procesele de afaceri ale departamentului HR și automatizarea acestora: procese la nivel strategic și tactic. Principii și niveluri de reglementare a proceselor de HR: „Politici”, „Reglementări”, „Proceduri”, „Instrucțiuni”. Selectarea proceselor de afaceri și selectarea software-ului pentru automatizare.
Bugetarea cheltuielilor de personal
• Conceptul de bugetare, buget HR.
• Tipuri de bugete, tehnici de bază și metode de bugetare.
• Tipuri de costuri (cheltuieli) ale firmei.
• Bugetul HR: local, funcțional.
• Clasificarea si numarul de personal, standardele muncii.
• Clasificarea personalului pe categorii și grupe.
• Lista și numărul mediu de personal.
• Raționalizarea forței de muncă, exemple de calcule a intensității muncii în munca personalului.
• Formarea bugetului de salarizare.
• Compoziția costurilor cu forța de muncă.
• Metode de planificare a salarizării: tradiționale, directe, normative, prin analogie.
• Exemple de calcule FZP folosind diferite metode.
• Planificarea bonusurilor în fondul de salarii.
• Formarea unui buget pentru selecția și adaptarea personalului, instruire și dezvoltare.
• Compoziția costurilor pentru căutarea și adaptarea personalului.
• Planificarea costurilor de selecție folosind metode tradiționale și directe.
• Procedura de formare a bugetului pentru formarea si dezvoltarea personalului.
• Exemple de formare a bugetului pentru formarea și dezvoltarea personalului folosind diferite metode.
• Analiza si justificarea cheltuielilor, apararea proiectului de buget.
• Planificarea cheltuielilor pentru beneficii și evenimente corporative.
• Justificarea cheltuielilor cu salariile folosind analiza factorială.
• Exemple de calcule a costurilor bazate pe factori care cauzează abateri bugetare.
• Bugetarea cheltuielilor de personal.
• Conceptul de bugetare.
• Clasificarea si numarul de personal, standardele muncii.
• Formarea bugetului de salarii - salarizare.
• Formarea unui buget pentru selecția și adaptarea personalului, instruire și dezvoltare.
• Analiza si justificarea cheltuielilor, apararea proiectului de buget.
Automotivarea. Mobilizarea resurselor. Implementarea planurilor fără amânare
• Automotivare.
• Obiective, vise, stil de viață.
• Concentrarea și mobilizarea resurselor.
• Ne ducem la îndeplinire planurile fără amânare.
• Situatia mea.
Nou management al timpului
• De ce nu reușim să facem tot ce ne dorim?
• Plan convenabil – ce este și cum să îl întocmești.
• Tehnici de planificare realiste.
• Planificarea sarcinilor și proiectelor mari.
• Prioritizare.
• Progres uniform și sarcini care nu pot fi atinse.
• Protejarea planului dvs. și gestionarea situațiilor de urgență.
• Managementul timpului în echipă.
• Amânare și a lucra la sarcini pe care nu vrei să le faci.
• Crearea unui sistem de management al timpului cu planificatoare electronice.
Lider și echipă
• Care este sensul Leadership-ului.
• Calea Liderului.
• Cum să dezvolți calitățile de conducere.
• Puterea și influența Liderului.
• Eficacitatea personală a liderului.
• Cum să rămâneți pe drumul cel bun.
• Lider și echipă.
• Vedere sistematică a echipei.
• Stiluri de management al echipei.
• Îmbunătățirea eficienței echipelor.
• Motivarea angajaților și a echipelor.
Lider și angajați
• De ce are nevoie un lider pentru un management eficient.
• Intenție și orientare către rezultate.
• Prognoză și planificare.
• Control și autocontrol.
• A lua decizii.
• Rezolvarea problemelor.
• Delegație.
• Comunicarea cu angajații.
• Dezvoltarea potenţialului angajaţilor.
Sistemul de afaceri
• Managementul atenției.
• Managementul capitalului intelectual.
• Echilibrul resurselor.
• Strategie.
• Design modern al companiei.
• Lumea VUCA și cerințele pentru companii.
• Sisteme și structuri.
• Modelarea resurselor-țintă.
• Management.
• Management inteligent în lumea digitală.
• Incertitudinea și impactul acesteia asupra managementului.
Proiectarea sistemelor
• Instrumente de management al complexității.
• 3 instrumente de analiză utile.
• Metoda de căutare științifică a soluțiilor la probleme.
• Matrice de instrumente pentru proiectarea sistemelor de control.
• Dezvoltarea unei propuneri de valoare.
• Transformarea digitală a afacerii.
• Echipa de transformare digitală.
• Scala de maturitate digitală.
• Competențe ale managerilor de top.
• Tehnologii de transformare digitală.
Sistem de marketing și căutare de oportunități
• Funcții de marketing. Evoluția gândirii de marketing. Formarea valorii.
• Marketing modern: strategie, tactici, tendinte.
• Managementul marketingului.
• Lucrul cu informații de marketing. Calculul capacității pieței.
• Indicele de concentrare. Metode experte. Modalități cu buget redus de a analiza piața.
• Cercetare de piata. Obiectivele sarcinii. Specificații de implementare.
• Analize WEB. Analize end-to-end.
• Scenariul cercetării de marketing. Construcția CJM.
• Algoritm pentru dezvoltarea unui produs nou. Generarea de idei. Gândirea de proiectare.
• Strategia Oceanului Albastru. Valoarea inovației. Modele de afaceri inovatoare.
Crearea și promovarea valorii
• Poziţionare. Puncte de diferențiere. Poziţionarea nişelor.
• Poziționare: algoritm pentru generarea și construirea unei hărți.
• Branding: algoritm de dezvoltare și identitate.
• Denumirea. Dezvoltarea numelui. Înregistrarea mărcilor comerciale în Federația Rusă.
• Designul mărcii. Ambalajul este o strategie de diferențiere a mărcii. KPI-uri de marcă.
• Strategia de brand. Creșterea valorii mărcii private (marcă privată). Optimizarea portofoliului de mărci.
• Metode de stabilire a prețurilor. Psihologia prețului. Prețuri dinamice.
• Strategie și tactici în comunicare. Algoritm pentru dezvoltarea strategiei creative și media.
• Marketing integrat pe Internet. Instrumente de marketing pe internet.
Strategia de management al resurselor umane
• Capitalul uman al companiei. Auditul funcției HR.
• Strategia HR.
• Analiza resurselor umane.
• Managementul costurilor de personal: formarea bugetului.
• Managementul costurilor de personal: metode de optimizare a costurilor.
• Cultura corporativă a companiei.
• Managementul schimbării organizaționale: dezvoltare/pregătire pentru implementare.
• Managementul schimbării organizaționale: tratarea rezistenței/menținerea schimbării.
• Marketing de personal. Propunerea de valoare a angajatorului.
• Promovarea brandului HR atunci când lucrați cu diferite generații de angajați.
Tehnologii cheie în domeniul managementului resurselor umane
• Modelul de competenţe.
• Evaluarea personalului.
• Recrutare.
• Adaptarea personalului. Mentorat.
• Formarea și dezvoltarea personalului.
• Teorii ale motivaţiei.
• Sistem de motivare materială.
• Parte fixă a remunerației. Notare.
• Partea variabilă a remunerației. Management pe obiective.
• Cercetare internă asupra stării resurselor umane.
Instrumente financiare pentru creșterea eficienței
• Bugetarea ca tehnologie eficientă pentru managementul companiei.
• Economia unitară ca bază pentru modelarea financiară.
• Determinarea zonei de profit la scalarea unei afaceri.
• Identificarea limitărilor infrastructurale ale modelului de dezvoltare a afacerii.
• Prognoza performantei afacerii pe baza bugetului de venituri si cheltuieli.
• Formarea unui plan echilibrat de dezvoltare a afacerii bazat pe bugetul fluxului de numerar.
• Formarea politicii investiționale pe baza indicatorilor CFS.
• Prognoza necesarului de resurse și posibile surse de finanțare a afacerii pe baza soldului prognozat.
• Evaluarea internă a afacerii bazată pe trei metode cheie. Aplicarea valorii terminale pentru a crește valoarea afacerii.
• Evaluarea afacerilor bazată pe valoarea adăugată economică.
Construirea unui sistem de management financiar. Analiza proiectelor de investitii si managementul riscului
• Aplicarea practică a sistemelor de raportare existente pentru sarcinile de management al companiei.
• Analiza fundamentală a companiei. Tabloul de bord de analiză operațională a companiei.
• Metode cheie de diagnosticare a stării financiare a unei afaceri: istoric, vertical, plan-fapt.
• Creșterea eficienței prin identificarea activelor imobilizate. Cifra de afaceri a activelor.
• Metodologia de luare a deciziilor de management pe baza analizei indicatorilor modelului ciclului de numerar.
• Analiza performanței pe baza situației rezultatelor financiare.
• Metodologie pentru o analiză cuprinzătoare a factorilor care afectează eficiența activităților operaționale.
• Factori cheie de succes atunci când se analizează proiecte de investiții interne și externe.
• Managementul riscului ca bază a unui sistem de management al afacerii. Crearea unei matrice de risc. Metode de management al riscului.
• Analiza sensibilității proiectelor de investiții pe baza managementului riscului și elaborarea scenariilor de implementare a proiectelor.
Management flexibil de proiect în afaceri
• Locul abordărilor flexibile de proiectare în afaceri. Dezvoltare de produse, dezvoltare clienți și Lean Startup.
• Modelul de afaceri al proiectului și al afacerii.
• MVP. Un produs care funcționează minim pentru a găsi o soluție.
• Pivot: când și cum ar trebui schimbată o decizie sau o strategie.
• Agil în managementul proiectelor. Popularitatea diferitelor abordări Agile.
• Scrum. Conceptul de Sprint. Roluri în Scrum.
• Membrii echipei. Funcții și abilități necesare.
• Documente din proiect: Product backlog. Întârziere de sprint. Diagrama de ardere.
• Procese: planificare sprint, revizuire și retrospectivă. Întâlnire Scrum.
• Implementarea Scrum. Probleme și soluții.
Abordare clasică sau „planificată” a proiectelor
• Ciclul de viață al proiectului în 5 faze. Participanții și rolurile lor conform PMBoK.
• Lansare eficientă a proiectului. Cerințele părților interesate și Carta.
• Conținutul proiectului. Structura ierarhică de lucru (WBS).
• Calculul duratelor sarcinilor și al programelor de proiect.
• Calculul costului lucrării și al bugetului proiectului.
• Identificarea și diminuarea riscurilor.
• Managementul executiei proiectelor.
• Controlul termenelor, bugetului și conținutului proiectului.
• Sistem de management al schimbării.
• Raportarea proiectelor. Închiderea proiectului și lecțiile învățate.