Cum să evitați să deveniți victima înșelătoriilor de cumpărături online
Miscelaneu / / November 09, 2021
Ne dăm seama ce să căutăm în toate etapele - de la comanda până la primirea mărfurilor.
Când alegi un produs
Fiți atenți dacă vedeți un preț suspect de mic
Uneori te poți împiedica de o reclamă care promite să-ți vândă un produs la un preț foarte atractiv. De exemplu, adidasi sau un smartphone al unui brand cunoscut sunt oferiti la o reducere de 90%. Uneori, degetele dau clic pe un astfel de anunț mai repede decât poate procesa creierul informațiile.
Și e ceva de gândit: pe ce bază a luat naștere această atracție de generozitate fără precedent? Mărcile se potrivesc ocazional vânzări și face reduceri tangibile. Uneori, magazinele cu amănuntul scad prețurile pentru a câștiga atenția și a atrage noi clienți. Dar este puțin probabil să o facă în pierdere.
Există două moduri de a obține profit cu această schemă: vinde contrafăcute sau înșela oamenii. Pentru noi, în calitate de cumpărători, ambele scheme nu sunt potrivite. Prin urmare, un preț prea mic este un motiv pentru a fi în garda și a verifica foarte atent vânzătorul, sau poate pur și simplu să treci pe lângă.
Verificați reputația vânzătorului
Vârstismul domnește în lumea vânzărilor: oamenii au tendința de a avea mai multă încredere în magazinele mai vechi și sunt reticenți în a cumpăra de la noii veniți pe piață. Este o rușine pentru cei care tocmai și-au început propria afacere, dar este logic. O firmă cu vechime îndelungată este mai greu de bănuit de fraudă. Dacă ar fi lucrat atâția ani, schema criminală ar fi devenit cunoscută. O companie de zbor de noapte se poate dovedi a fi atât un magazin de bună credință, cât și o acoperire pentru fraudă. Dar discriminează complet oameni de afaceri aspiranți este de asemenea greșit.
Dacă îți dai seama că nu știi nimic despre vânzător, merită explorate următoarele lucruri.
1. Recenzii
Și este mai bine să le citiți nu pe site-ul în sine. Acolo au fost selectați cu grijă de vânzător. Sau chiar am scris-o eu, se întâmplă și (dar despre asta mai târziu). Prin urmare, introduceți numele magazinului sau adresa resursei în motorul de căutare împreună cu cuvântul „recenzii” și bucurați-vă. Mai mult decât atât, merită urmărit nu numai pe site-uri speciale, ci și pe rețelele sociale, dacă acestea sunt în rezultatele căutării. Recenzii emoționale precum „tradus bani și nu am primit nimic ”ar trebui să fie alertat.
Unele browsere, de exemplu de la Yandex, au recenzii încorporate pentru site-uri.
În ceea ce privește opiniile personalizate, acestea pot fi de obicei surprinse de următoarele criterii:
- Autorul indică numele, prenumele și plasează o fotografie. Acest lucru se face pentru ca comentariul să pară mai autentic. Dar efectul este invers. Nu uitați decât ultima dată când ați încărcat o fotografie pe un site pentru a evalua un prăjitor de pâine — cel mai probabil niciodată.
- Revizuire scrise după schema „demnitate – dezavantaj – demnitate”. Se crede că înregistrarea arată incredibil, fără dezavantaje. Dar ele sunt descrise în așa fel încât să pară lipsite de importanță sau chiar ca avantaje. De exemplu, „Din păcate, nu există instrucțiuni, dar dulapul este ușor de asamblat fără el, totul este clar”.
- Sunt prea multe detalii care descriu aspectele pozitive ale produsului și ale magazinului.
Aceste recenzii sunt uneori reale dacă vânzătorul promite un bonus de recomandare. Dar, de regulă, nu este cazul. Oamenii fie nu scriu deloc o recenzie pozitivă, fie se limitează la ceva de genul „Totul este super! Livrat la timp.” Detaliile sunt raportate mai ales în comentarii negative. Așadar, dacă vedeți o mulțime de intrări vesele de copiere pe carbon, ar trebui să fie alarmant.
2. Informatii pe site
Avea firma decenta site-ul va indica nu numai numele și contactele pentru a plasa o comandă. Acolo puteți găsi numele persoanei juridice, adresa poștală și alte detalii.
Desigur, nimeni nu-i împiedică pe escroci să inventeze aceste detalii. Dar dacă nu există deloc astfel de date, cu siguranță merită să treceți pe lângă acestea.
3. Detalii juridice
Dacă aflați numele persoanei juridice, puteți afla oricând informații suplimentare. De exemplu, obțineți după nume Site-ul FTS extras din registrul persoanelor juridice. Există data înregistrării societății, numele directorului, activitățile pe care societatea este autorizată să le desfășoare.
În plus, puteți să introduceți pur și simplu numele persoanei juridice sau numele directorului în căutare cu cuvântul „instanță” și să vedeți dacă acestea au legătură cu unele cazuri ilegale.
Verificați din nou adresa URL a site-ului
Un magazin poate avea o reputație foarte bună, dar își pierde orice semnificație dacă o persoană ajunge pe o pagină clonată. Escrocii adesea creează site-uri - copii absolute ale resurselor companiilor de bună credință. Chiar și adresa este aproape aceeași - diferența este doar de câteva caractere, deși nu întotdeauna. Se întâmplă ca bara de adrese să fie plină de farfurie, doar infractorii contează pe neatenția cumpărătorilor.
Ei speră că persoana are încredere în magazin și nu va verifica nimic. Și, prin urmare, este imperativ să priviți ce este scris în bara de adrese. Fiți deosebit de atenți la simbolurile care sunt ușor de confundat. De exemplu, dacă litera „o” este înlocuită cu zero, acesta este un site complet diferit.
Când plătiți comanda dvs
Aveți grijă când oferiți ramburs la livrare
CODOrdinul Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse din 31 iulie 2014 nr. 234 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii poștale” Este plata la primire. Se pare că această metodă de calcul este cea mai mare sigur. Dar escrocii încă găsesc o modalitate de a înșela.
Specialiști ai Departamentului de Securitate Poștală al Poștei Ruse.
În locul bunurilor comandate, escrocii pun analogi ieftini sau obiecte străine în colet: nisip, hârtie, așternut pentru pisici. Conform regulilor privind prestarea serviciilor poștale, la plata ramburs, clientul trebuie mai întâi să achite coletul și abia apoi îl poate ridica și deschide. Prin urmare, cumpărătorii nu detectează imediat înșelăciunea. Iar când încep să se plângă, escrocii spun că nu returnează bunuri, se oferă să scrie revendica prin e-mail și trimite cutia înapoi la cerere, după care nu mai comunică cu uman.
Pentru a vă proteja de o astfel de dezvoltare a evenimentelor, sunteți de acord să trimiteți un colet cu o listă de atașamente. În acest caz, vânzătorul indică ce se află în cutie, iar ofițerul poștal se asigură că acesta este ceea ce se află în interior. Serviciul „Verificarea completității” vă permite să aflați despre conținutul coletului înainte de a-l primi.
Companiile de transport au și ele oferte similare. Este mai bine să ajungi să plătești o mică plată în exces pentru transport decât să primești gunoi în loc de mărfuri.
Nu faceți clic pe linkuri discutabile
Nu toate linkurile de plată sunt frauduloase. Multe servicii oferă clienților lor să facture clienții în acest fel - folosind link-uri. Printre acestea, de exemplu, „YuKassa" sau Tinkoff.
Cu toate acestea, dacă obțineți o adresă similară, faceți-vă timp pentru a trece și a introduce informații de pe card. În primul rând, verificați dacă acesta este un serviciu de plată real și nu site de phishingcare vă va fura datele. Pentru a face acest lucru, studiați pagina - cine efectuează calculele. De obicei, acest lucru este realizat de un serviciu binecunoscut, dar dacă numele nu înseamnă nimic pentru tine, este mai bine să cauți pe internet ce fel de companie este. Uită-te la ce este scris în bara de adrese: este într-adevăr o pagină de serviciu sau un site care se mascadă ca acesta.
Atenție la „vom răspunde personal”
Multe magazine de pe rețelele sociale au o politică ciudată de nedezvăluire a prețurilor. Ei postează fotografii cu mărfuri și zeci de comentarii „Cost?” scrie: „Vom răspunde personal”. În principiu, acest lucru este suficient pentru a nu face față cu ei. Acest comportament nu este asociat cu frauda, pur și simplu nu este nevoie să încurajăm strategiile de marketing discutabile. Dar există și un pericol real.
Se întâmplă că a dirija dupa aceea chiar scriu, dar deloc reprezentantii magazinului. Vine o persoană complet aleatorie, se prezintă ca vânzător, acceptă comanda, este plătită și dispare. În același timp, nu vei cere nimic de la magazin, nu are nicio legătură.
Comunicați cu vânzătorul prin canale de comunicare oficiale
Acest lucru este important dacă cumpărați de pe o piață. De obicei, totul se întâmplă prin intermediul site-ului. Creatorii săi controlează plățile dintre cumpărător și vânzător. Iar dacă al doilea se dovedește a fi o fraudă, banii pot fi returnați tocmai prin reprezentanții site-ului.
Cu toate acestea, criminalii cibernetici atrag adesea potențialii clienți, de exemplu, în mesagerie instantanee, de unde iau bani de la ei (și uneori fură datele cardului) și nu vând nimic.
Fii suspicios cu privire la transferul pe cardul unei persoane
Este clar de ce vânzătorul are nevoie de asta: astfel poți scăpa de taxe. Dar cumpărătorul este în pericol. Transferul pe card către o altă persoană este foarte greu de contestat dacă se întâmplă ceva.
Verificați pagina pe care plătiți
Am spus deja că bara de adrese ar trebui să conțină adresa URL exactă a site-ului de care aveți nevoie. De asemenea, este important ca adresa să înceapă cu https, o extensie a protocolului HTTP care face conexiunea mai sigură prin criptare. De asemenea, verificați dacă încuietoarea din stânga este închisă - acest lucru indică și o conexiune sigură. În acest fel, detaliile cardului dvs. nu vor fi furate.
Verificați starea numărului piesei înainte de a plăti
Vânzătorul trimite un număr de urmărire împreună cu o ofertă de plată pentru articol și se pare că totul este în siguranță. Dar chiar și aici există o posibilitate înșelăciune.
Specialiști ai Departamentului de Securitate Poștală al Poștei Ruse.
Unii vânzători trimit clientului un cec cu un număr de urmărire, aparent pentru a confirma expedierea. Cu toate acestea, în realitate, această verificare nu este reală. Numărul de urmărire din acesta este fie fictiv și lipsește din sistemul de urmărire de pe site-ul web de e-mail, fie este atribuit unui articol poștal care nu a fost încă livrat departamentului.
Pentru a obține un astfel de număr de urmărire, fraudatorii folosesc opțiunea noastră de procesare a coletului online. Cu ajutorul acestuia, clienții pot introduce în sistem date despre expeditor și destinatar înainte de a vizita sucursala, precum și să obțină numărul de urmărire real al expedierii pentru a reduce timpul de înregistrare a acesteia.
Prin urmare, numărul piesei trebuie verificat site-ul web „Poșta Rusă”. Sistemul vă va informa că codul este incorect dacă este inventat. Dacă coletul nu a fost încă trimis, acesta va avea statutul „A fost atribuit un număr de urmărire, expedierea nu a fost încă acceptată de Poșta Rusă”.
Un astfel de răspuns va fi dat de site-ul Russian Post, dacă numărul piesei este inventat
Un astfel de răspuns va fi dat de site-ul Russian Post dacă numărul piesei este real, dar coletul nu a fost trimis
Atunci când folosește alte servicii de livrare, fraudatorul poate folosi în mod similar facturi false. În acest caz, numerele de cale trebuie verificate pe site-ul companiei de transport.
Alertă dacă se întâmplă ceva de neînțeles cu cardul
Dacă plătiți marfa, iar serviciul scrie că a avut loc o eșec, sau vă sună un „angajat de bancă” și vă anunță despre blocarea cardului, sau se întâmplă altceva ciudat, aruncați totul și blocați-l. Hartă pe cont propriu. Cel mai probabil, te confrunți cu infractori care îți cer să faci o altă plată pentru că cea anterioară nu a trecut. Apoi încă unul. Și probabil că au deja datele cardului.
Utilizați un card separat pentru achizițiile online
Transferați la acesta exact câți bani este necesar pentru plată. Deci, dacă dați peste un escroc, veți pierde doar suma costului mărfurilor și nu tot ce este în cont.
Când primiți comanda
Nu lua ce nu ai comandat
O livrare bruscă este întotdeauna curioasă: poate, ce prezent? Dar brânza gratuită se știe uneori unde.
Specialiști ai Departamentului de Securitate Poștală al Poștei Ruse.
Escrocii fură bazele de date ale clienților din marile magazine online și le trimit pachete cu obiecte străine. O persoană care nu a comandat nimic primește o notificare de la Poșta Rusă că trebuie să primească o cutie cu ramburs la livrare. O face, dar nu există nimic de valoare înăuntru.
De obicei, un indicator bun că ați întâlnit un escroc este marcajul „Nereturnabil” de pe casetă. Aceasta înseamnă că în colet există ceva atât de puțin valoros încât expeditorul nu vrea să-l primească înapoi, chiar dacă „clientul” refuză să-l ia.
Verificați integritatea și greutatea pachetului
Daca acesti parametri nu corespund cu cei declarati, cereti angajatului sa deschida cutia.
Verificați atașamentul dacă se poate face
Se întâmplă ca tariful de expediere să includă posibilitatea de a verifica ce este înăuntru. Dar destinatarul decide să nu se deranjeze și să se uite acasă la conținutul cutiei. Acest lucru nu merită făcut. Dacă puteți căuta în pachet, este mai bine să o faceți în fața martorilor.
Citeste si🧐
- 4 moduri de a găsi o fraudă pe internet cu ajutorul statului
- Cum înșală escrocii pe cei care vând lucruri pe internet
- Reducere AliExpress 11.11: tot ce trebuie să știți despre cel mai mare eveniment al anului
Promoția 11.11 și Black Friday sunt în curând! 6 idei OPPO pentru cei care au căutat gadgeturi cool cu reduceri
Pentru oraș, drumuri rurale și sporturi extreme: cum să alegi anvelope de iarnă sigure și de înaltă calitate