Echipamentele importate prin importuri paralele vor avea o garanție de 1 an
Miscelaneu / / July 19, 2022
Cumpărătorii vor putea schimba sau repara gratuit dispozitivul în caz de căsătorie, dar costul mărfurilor va fi majorat.
Membrii comercianților cu amănuntul Asociației Companiilor de Comerț pe Internet (AKIT) vor oferi cumpărătorilor ruși o garanție de un an pentru produsele importate. import paralel electronice complexe - aparate de uz casnic, smartphone-uri, laptopuri și calculatoare. Acest lucru se aplică pentru M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, rețelele DNS, precum și Yandex. Market” și Ozon.
Despre aceasta Izvestia spuse Președintele AKIT, Artyom Sokolov, care a mai menționat că perioada minimă de garanție pentru importurile paralele nu a fost încă stabilită prin lege. Din acest motiv, comercianții cu amănuntul acționează la discreția lor, iar mulți dintre ei pur și simplu nu garantează dispozitive noi.
Formal, producătorul stabilește în mod independent obligațiile pentru service în garanție. Dar dacă mărfurile sunt importate în Rusia fără acordul deținătorului drepturilor de autor, atunci nu se pune problema vreunei răspunderi pentru produse. Perioada de garanție va fi stabilită pentru țara din care a fost importat dispozitivul.
Pentru astfel de bunuri, AKIT a decis să ofere o garanție pe cont propriu. În practică, aceasta va însemna că lanțurile de retail vor trebui să încheie acorduri cu centrele de service prin care vor accepta dispozitive pentru reparații gratuite. Anterior, astfel de acorduri erau încheiate chiar de producător.
Ei pot refuza repararea sau înlocuirea în garanție numai dacă serviciul dovedește că cumpărătorul însuși a spart bunurile - de exemplu, le-a depozitat sau le-a folosit incorect.
Un astfel de serviciu de garanție va fi inclus în prețul mărfurilor, astfel încât costul echipamentelor deja scumpe ar putea crește din nou, au adăugat experții.