Dacă presupunem că o zi înainte, apoi în urmă cu exact 10 de ani, Apple a luat un pas, atunci semnificația care, în 2003, aproape nimeni nu a putut aprecia. Ca și în povestea unui fluture care scutura aripile lor a ridicat un val uriaș a măturat jumătate din lume, iar acest eveniment în istoria „compania de fructe“ a avut un impact enorm asupra dezvoltării în continuare a Apple. Despre astfel de lucruri rar auzi chiar de la cele mai arzătoare de Apple observatori, dar într-adevăr a fost o zi în care „Iadul înghețat.“
16 octombrie 2003, Apple a lansat „cel mai bun din istoria de aplicații bazate pe Windows» - iTunes pentru Windows. Apoi, computerele Apple au ocupat doar 3,2% din piața din SUA, iar acest procent este redus treptat, dar pentru a crea software-ul pentru PC-ul, chiar și în cadrul companiei a fost considerată erezie prohibitiv.
Într-o carte recent publicată de Max Chafkina Proiectare CrasyBazat pe povestiri orale ale martorilor oculari și a participanților la evenimentele descrise, în primul rând a raportat detaliile de care publicul larg nu a stiut pana acum. Într-un capitol autorul aduce un omagiu vice-presedinte senior de marketing pentru Apple Phil Schiller și vice-președinte senior de dezvoltare de software, John Rubenstein.
Faptul că Steve Jobs a vrut aplicații de la Apple și dispozitive au fost disponibile numai pentru utilizatorii de Mac. Locuri de munca a stat cu încăpățânare la sol lui, dar Phil și John erau convinși că adaptarea produselor „Apple“ pentru computerele bazate pe PC ne va aduce beneficii imense. Și judecând după următorul citat Rubinstein, Steve Jobs a răspuns în maniera sa obișnuită:
Am avut un argument lung cu Steve [pe iTunes lansare pentru Windows], și el a păstrat nici o spune. În final, suntem Phil Schiller a spus: „Noi încă mai face acest lucru“, la care Steve a răspuns: „Ei bine, și Dick cu tine, faci ce vrei. Înșiși va fi responsabil, „- și în mânia a părăsit încăperea.
Acest pas a fost luată de către iPod accesibil 97% dintre persoanele care au avut pentru Windows computere.
Acești oameni au fost capabili de a vedea cat de usor se poate lucra împreună software-ul și hardware.
Ei au învățat cât de ușor este de a instala actualizări.
Primul lor iPod transformat în primul lor iPhone.
Apoi au dat seama că viața lor poate fi mult mai ușor dacă te duci pe un Macintosh.
Și în tot acest timp valoarea de piață a Apple a crescut mai mare și mai mare, și, ca urmare, compania a devenit cel mai scump din lume.
De aceea, în biroul meu din New York a vechi agățat un banner pe care scria „Iadul înghețat“ - îmi amintește de una dintre cele mai bune decizii de business strategice luate de către orice companie vreodată.
— Chris Frelik.